12月17日，餓了麼蜂鳥即配第二屆藍騎士節在杭州舉辦。這是屬於全國超300萬藍騎士自己的節日。奔波在2000個城市和縣區，為用戶提供30分鐘內即配萬物的服務…… 一年一度的藍騎士節，見證著即時配送領域的變與不變：變的是不斷提升的服務，不變的是奮鬥者的底色。
“外賣騎士”是新服務經濟催生的群體。幾年前，人們對這個群體還感到比較陌生，如今，穿梭在城市大街小巷的藍騎士，儼然成為了城市居民的“護胃隊”。除了配送餐飲、生鮮、醫藥等，藍騎士也在一點一滴的改變城市生活：尋找走失老人兒童、進行急救、幫助反炸宣傳……
17位蜂鳥“外賣俠”、2位年度蜂鳥大使誕生
在藍騎士節上，餓了麼蜂鳥即配為17位“外賣俠”頒獎。來自安徽黃山的周健，是一位95後聽障騎士，曾經獲得過殘運會獎牌。在送餐途中，他看到一位老人在河中的深水區掙扎。危機時刻，周建以百米衝刺的速度跑向堤壩，從5米高的橋躍下，飛身跳入河中，奮力將老人拖拽到岸邊。把落水老人救回後，周健默默離開了現場，回到站點繼續工作。他說，“我沒想那麼多，她需要幫助我就去救了。”
餓了麼首席運營官兼創始合夥人康嘉為“外賣俠”頒獎
“外賣俠”張高峰一個舉動救下一位輕生男子。他接到一個有些奇怪的“幫買”訂單，用戶備註購買無煙木炭五斤，一塊酒精，一個鐵盆。什麼人在大晚上會在酒店需要這麼多木炭？這些細節讓張高峰感覺情況不妙，趕緊撥打了110報警。警察判斷用戶有自殺意圖，好在發現得及時，沒有遇到危險。
除此之外，藍騎士節還授予兩位騎士2019年度“蜂鳥大使”稱號。蜂鳥男大使苗修磊在上海工作，對用戶非常熱情，對騎士兄弟特別關懷。蜂鳥女大使邵宏偉在北京跑單，在一群糙漢子中一枝獨秀。腿力不如男生，那就早起晚回；方向感差，那就沒事自己多記路線。女騎士帥起來，還真沒男生什麼事兒。
騎士群體中相當多的人，是善良、奮鬥、正直的代名詞。不論是千鈞一髮的救人，還是腳踏實地的拼搏，無不用實際行動詮釋著“俠義”精神，展示著新時代奮鬥者的面貌。
外賣小哥變身“急救俠”，全國街頭多了安全騎士
身邊有人猝發心臟驟停如何施救？如何識別身邊的安全隱患？深圳市公共安全義工聯合與餓了麼蜂鳥即配合作了十城萬人“急救俠”項目。在北上廣深等十個城市，賦能萬名騎士成為急救義工，實現騎士的自助與他助。
外賣騎士急救培訓
十城萬人“急救俠”項目通過知識技能培訓，如心臟驟停、高溫急症等日常配送工作中可能遇到的危機情況，讓騎士學會自我救助，以及救助他人。在四川德陽，藍騎士徐鑫遇路人暈倒。學過緊急人工心肺復甦的他立即停車施救。大約一分鐘後，昏倒的女子睜開了眼睛。
深圳市城市公共安全技術研究院副院長張少標介紹，外賣小哥挽救心源性猝死有成功的案例，緊急救助讓“十城萬人”的活動產生了實際的意義。“騎士們不僅送好了外賣，也是城市的英雄。”
接下來，深圳市公共安全義工聯還將與餓了麼蜂鳥即配在城市公共安全網格上展開深度合作，雙方在騎士節上籤署了《安全衛士簽約書》。當騎士穿梭在大街小巷時，可以將發現到的城市安全隱患及時上報，如城市危險邊坡、工業危險源、危險隧道橋樑等信息提交，共同為城市建設出一份力。
關愛計劃覆蓋數十萬活躍騎手，重大疾病、意外事故一起扛
餓了麼蜂鳥即配上線“天下騎心”關愛計劃，這項給到蜂鳥騎士及其家人福利，涵蓋75種重大疾病保障，以及因意外事故或重疾導致的助學助困需求。今年以來，騎士關愛計劃已幫助了眾多困難家庭。
徐州藍騎士殷先生，是一位白血病寶寶的父親。他的命，是為孩子而拼。為了方便看病化療，妻子辭職在家照料孩子，全家的生活壓力都壓在騎士一個人身上。核實情況後，蜂鳥“天下騎心”關愛險理賠了1萬元給這個家庭。
中國聽力醫學發展基金會還聯合餓了麼蜂鳥即配，為聾啞騎士捐贈人工耳蝸。河南騎士謝昌華在嬰幼兒的時候，被確診為神經性耳聾，18歲便開始獨自在外打工。自17年加入蜂鳥眾包以來，謝昌華平均每天送50到60單，月入近萬。獲得免費人工耳蝸後，謝昌華恢復了聽力，“我感覺自己和其他人沒有差別，以後也要積極參加公益，回報社會。”謝昌華說。
阿里本地生活服務公司首席人力資源官姜蓮華表示，這一系列的關懷措施，是為了更好地讓讓騎士們有尊嚴地去奮鬥。“騎士不僅僅通過奮鬥成為更好的自己，他們也在以更多的溫暖回報社會，承擔社會的責任。”
新服務時代已經到來。越來越多小鎮青年選擇騎士工作成為進城落腳的第一份工。騎士們也在通過更高質量的服務贏得社會的尊重。“在蜂鳥平臺，我們讓更多有情有義的人聚集在一起，創造更多有價值的事情。”姜蓮華說。
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