3月17日，湖北調整了所轄市縣疫情風險等級：除武漢市城區仍為“高風險”外，全省其餘75個市縣均為“低風險”。同時根據政治局常委會會議部署，“低風險地區之間的人員和貨物流動，必要的健康證明要做到全國互認，不得再設置障礙，不對人員採取隔離措施。”
但各省市政策不同，對於接收湖北人員的難度也不同，不僅是復工路上的部分湖北人員，感受到了“道阻且長”，線下活動的開展也是如此，往年三四月份是各個中央空調企業各類線下活動開展的主要節點，但隨著疫情沒有完全解決，對其正常開展線下活動產生了極大的影響，儘管條件惡劣，但疫情之下不少企業都開展了積極而多元的應對行動，直播便是其中的一條路徑。
說到直播，很多人在腦海中的第一印象是抖音、淘寶上的直播帶貨，即通過“網紅”、公司自身人員通過直播直面消費者，通過推銷將產品售賣給消費者，來緩解疫情期間所造成的損失。
不難發現，在全民戰“疫”，消費者“宅家”的狀態下，直播帶貨成為了企業最主要的營銷方式和最主要的引流入口之一。暖通行業一直以來是以線下賣場和門店銷售為主，疫情的影響使得眾多企業或者說是經銷商在線下乏力的同時迫切希冀通過直播來進行創新和變革。
在不能開展活動的當下，東芝空調也在積極地通過利用線上平臺的方式，從3月21日起，東芝空調在杭州、上海、江蘇、湖南、南區、天津等全國地區重磅推出“一炮而紅，爆燃全城”為主題的直播銷售活動。力求通過新的營銷方式，來帶領合作伙伴及經銷商們通過直播方式能夠更快進行線上營銷，積累意向客戶，緩解因無法開業或線下人流量減少而產生的焦慮情緒。據艾肯空調製冷網瞭解，東芝空調此次在全國各地推出的直播搶購活動非常火爆，僅3月29日湖南那場為例，直播當晚統計數據顯示，東芝空調總共接到900多單，創下線上下單新紀錄。
同時東芝空調又在全國出臺了“抗疫特別活動”，推出九大產品套餐，期望和經銷商合作伙伴一起，用優質的產品、優惠的價格，搶佔更多的市場份額，直播的形式能夠極大程度地幫助消費者對於東芝“冷、暖、風、水、智”等產品的認識，通過主播的講解，不少消費者對於東芝“冷暖風水智”的解決方案有了深入的理解。在這一輪直播活動中，東芝也推出了多個優惠套餐，覆蓋全房型方案，滿足不同戶型用戶的需求。除此之外，東芝空調通過淘寶直播的形式，全面展示了東芝的產品實力，為消費者帶來體驗式的產品銷售安裝一站式購物，也切實體會到東芝切實的優惠政策。
但實際上，直播不僅僅只能賣貨，同時也並不是所有的企業都直面消費者賣貨，更多的企業有著更成熟的組織架構和業務構成，賣貨僅僅是直播中最基礎的一種，直播對於他們來說有著更加豐富的功能。
3月27日下午兩點，東芝空調聯合《中國企業報》中企視訊，用直播的全新方式，召開了主題為“攜手同心，共築未來-情暖東芝人”的2020年度合作伙伴線上交流會，總歸吸引了全國160多萬人在線觀看。正如東芝開利空調銷售(上海)有限公司董事總經理楊燚華在發佈會上所言，“授人以魚”不如“授人以漁”，疫情期間，給予經銷商補貼雖然也很重要，但怎麼幫助合作伙伴把產品銷售出去才是最重要的。為此，東芝空調在復工之前組織經銷商進行線上各種培訓、學習，通過線上的種種措施，力爭在疫情後能夠快速進入狀態，力求先發制人。
東芝通過線上線下交互體驗式營銷、互聯網營銷、線上會議、線上培訓等方式，為廣大經銷商合作伙伴和消費者構建線上新零售模式。讓東芝空調在疫情期間得以全方位、立體化的快速傳播，引爆市場新一輪的增長。未來，東芝空調也將會在全國進行更多新內容、新形式的直播互動，讓更多的消費者零距離了解從產品到理念的東芝空調。(小金)
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