“五一”期間，張掖天氣晴朗、氣候宜人，市文廣旅遊局積極整合全市文化旅遊活動和資源，在政策、宣傳、產品、活動、市場等方面做足準備，對沖疫情負面影響，加快推進全市文化旅遊復工復產，迅速全面啟動全市文化旅遊市場，提振文化旅遊從業者信心，形成“推動+互動+拉動+策動+引動”的復甦繁榮模式，迎來第一個客流小高峰。據統計，全市共接待遊客43.73萬人次，實現旅遊綜合總收入2.44億元，中央電視臺3次播出張掖文旅盛況。
一是政策推動，客源市場“快”升溫。節前，張掖市出臺了扶持企業復工復產52條優惠政策，制定下發了《張掖市開展提振消費專項行動方案》，市級財政支持消費促進資金1000萬元；開展暢遊金張掖等7項行動，全面支持文旅企業復工復產，促進旅遊市場消費，激發旅遊市場活力。組織協調金融、稅務、人社等部門為幸福旅遊集團、表是文化傳媒、鑫海文化傳媒等850多家文旅企業爭取貸款1.21億元，減免利息27.6萬元，減免稅費211.18萬元，減免房租238.28萬元，發放穩崗就業補貼資金198.79萬元，企業用氣、用水、用電價格調整為居民使用價格，支持文旅企業平穩過關。同時，制定出臺8項優惠促銷政策，冰溝丹霞景區5月1日至6月30日省內遊客免費、省外遊客5折，裕固族風情走廊5月1日至5月15日免費，七彩丹霞直升機、熱氣球、VR體驗、駝隊觀光四大熱門遊玩活動優惠最低6折起，平山湖大峽谷、馬蹄寺、焉支山、山丹大佛寺等景區推出門票打折抽和獎活動，全面預熱五一假期旅遊市場，吸引客流回歸，激發群眾五一假期出遊熱情。5月1日，“環西部火車遊”大型團隊旅遊專列抵達張掖，為全市文旅產業加速復工復產按下了“快進鍵”。
二是宣傳互動，品牌形象“熱”提升。整合資源、上下聯動、統分結合，構建省、市、縣區、景區（旅行社）四級聯動網絡宣傳平臺和隊伍。聯合景域驢媽媽集團開展助力張掖文旅振興線上公益培訓活動，創新開展網絡宣傳營銷；舉辦“絲路飛天帶親雲端遊張掖”互聯網+直播+旅遊宣傳等“宅家遊絲路”活動，“絲路飛天舞者”開啟張掖特色旅遊“網紅時代”；組織38家國家A級旅遊景區利用“今日頭條”“抖音”網絡平臺持續開展“旅遊抖來金張掖”等活動，創作抖音視頻5362個，播放突破5億人次；依託“一部手機遊甘肅”“掌上雲旅遊”等載體，及時推出一批網絡虛擬景點，建立720度全景線上觀景體驗，使廣大遊客足不出戶就能飽覽張掖美景。節前，重點景區分赴蘭州、天水、酒泉等省內城市和長三角、關中地區、成渝等省外重點客源地城市開展宣傳推介，多維宣傳有效推動全市文化旅遊產業“拓展存量、創造增量”。
三是產品拉動，鄉村旅遊“聚”焦點。市文廣旅遊局超前研判疫情後時代遊客出遊需求，因勢利導，對症下藥，精心策劃推出“十條”鄉村旅遊精品線路，鄉村旅遊景區景點人流明顯增多，鄉村田野風光、休閒民宿、採摘燒烤等鄉村旅遊產品人氣“爆棚”，周邊遊、休閒遊、生態遊成為廣大遊客的主要出遊選擇。精心策劃推出“三條”精品研學遊線路，“三條”精品紅色遊線路，特色旅遊、紅色旅遊逐步升溫。實施景區聯動，提高遊客景區轉換度，促進消費升級，山丹馬場、焉支山景遊客比去年同期翻番，外星谷星際主題地質公園、巴爾斯雪山、《一個都不能少》拍攝取景地成熱門旅遊打卡地。
四是活動策動，文旅消費“速”提振。緊抓疫情期間人們久閉不出而有可能產生的“報復期”旅遊需求心理，全市精心策劃舉辦各類精彩紛呈的文化旅遊活動，引導全民參與支持文旅企業復工復產的同時，為遊客帶來多彩假期體驗。市文廣旅遊局精心策劃舉辦12項活動，臨澤縣舉辦鄉村旅遊啟動儀式暨首屆丹霞口民俗文化旅遊節，分區域、分時段舉辦丹霞口旅遊度假小鎮、河西民俗博覽園、丹霞生態康養谷等10項體驗活動；山丹縣舉辦“賞新城如意花海•相約浪漫山丹”等5項山丹百里生態畫廊系列活動；甘州區舉辦平山湖喀爾喀小鎮美食節等活動；七彩丹霞景區推出“甘楚與共·援鄂情深”全國醫務工作者免費遊丹霞、“飛天落人間·七彩相映輝”飛天舞表演、“逐夢藍天·探秘飛行”親子互動體驗等活動，市民旅遊熱情高漲，節會帶動旅遊消費的“助推器”作用進一步彰顯。積極推廣“線上+旅遊”消費，與武漢大學合作完善張掖市文化旅遊消費大數據服務平臺，大力開展在線劇目展演、非遺展示、產品展銷、在線民俗體驗等文旅消費活動，全網參與線上瀏覽和在線預約、預售、預訂人數已超過100萬人次。
四是保障引動，市場安全“穩”平安。安全是旅遊的底線，沒有安全就沒有健康的旅遊。全市文旅系統認真貫徹落實習近平總書記關於旅遊景區“限量、預約、錯峰”開放的重要指示精神和文旅部、省文旅廳2020年五一期間文化和旅遊假日市場有關工作安排，嚴格按照復工復產“六個到位”“六個強化”要求，落實分區分級差異化防控，織密“網格化”疫情防控網，採取旅遊景區和星級酒店防疫物資必須到位、“兩方案一審核”必須到位、工作人員培訓必須到位、引導服務必須到位、屬地管理責任必須到位和不戴口罩不進、不測體溫不進、不實名登記不進、應隔離未隔離不進、中風險區到張掖遊客沒有健康證明不進的“五到位”“五不進”復工復產防控措施，全力做好五一假期全市旅遊景區疫情防控和安全有序開放工作。節假日期間，結合文旅市場專項整治“雷霆行動—2”，張掖市文廣旅遊局成立3個督查組，分赴各縣區對文化市場和旅遊景區有序開放、疫情防控、安全生產、掃黑除惡、市場秩序等情況開展督查檢查，確保疫情防控與復工復產兩手抓、雙促進，為遊客營造安全有序、健康文明的文旅消費環境。
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