“五一”期间，张掖天气晴朗、气候宜人，市文广旅游局积极整合全市文化旅游活动和资源，在政策、宣传、产品、活动、市场等方面做足准备，对冲疫情负面影响，加快推进全市文化旅游复工复产，迅速全面启动全市文化旅游市场，提振文化旅游从业者信心，形成“推动+互动+拉动+策动+引动”的复苏繁荣模式，迎来第一个客流小高峰。据统计，全市共接待游客43.73万人次，实现旅游综合总收入2.44亿元，中央电视台3次播出张掖文旅盛况。
一是政策推动，客源市场“快”升温。节前，张掖市出台了扶持企业复工复产52条优惠政策，制定下发了《张掖市开展提振消费专项行动方案》，市级财政支持消费促进资金1000万元；开展畅游金张掖等7项行动，全面支持文旅企业复工复产，促进旅游市场消费，激发旅游市场活力。组织协调金融、税务、人社等部门为幸福旅游集团、表是文化传媒、鑫海文化传媒等850多家文旅企业争取贷款1.21亿元，减免利息27.6万元，减免税费211.18万元，减免房租238.28万元，发放稳岗就业补贴资金198.79万元，企业用气、用水、用电价格调整为居民使用价格，支持文旅企业平稳过关。同时，制定出台8项优惠促销政策，冰沟丹霞景区5月1日至6月30日省内游客免费、省外游客5折，裕固族风情走廊5月1日至5月15日免费，七彩丹霞直升机、热气球、VR体验、驼队观光四大热门游玩活动优惠最低6折起，平山湖大峡谷、马蹄寺、焉支山、山丹大佛寺等景区推出门票打折抽和奖活动，全面预热五一假期旅游市场，吸引客流回归，激发群众五一假期出游热情。5月1日，“环西部火车游”大型团队旅游专列抵达张掖，为全市文旅产业加速复工复产按下了“快进键”。
二是宣传互动，品牌形象“热”提升。整合资源、上下联动、统分结合，构建省、市、县区、景区（旅行社）四级联动网络宣传平台和队伍。联合景域驴妈妈集团开展助力张掖文旅振兴线上公益培训活动，创新开展网络宣传营销；举办“丝路飞天带亲云端游张掖”互联网+直播+旅游宣传等“宅家游丝路”活动，“丝路飞天舞者”开启张掖特色旅游“网红时代”；组织38家国家A级旅游景区利用“今日头条”“抖音”网络平台持续开展“旅游抖来金张掖”等活动，创作抖音视频5362个，播放突破5亿人次；依托“一部手机游甘肃”“掌上云旅游”等载体，及时推出一批网络虚拟景点，建立720度全景线上观景体验，使广大游客足不出户就能饱览张掖美景。节前，重点景区分赴兰州、天水、酒泉等省内城市和长三角、关中地区、成渝等省外重点客源地城市开展宣传推介，多维宣传有效推动全市文化旅游产业“拓展存量、创造增量”。
三是产品拉动，乡村旅游“聚”焦点。市文广旅游局超前研判疫情后时代游客出游需求，因势利导，对症下药，精心策划推出“十条”乡村旅游精品线路，乡村旅游景区景点人流明显增多，乡村田野风光、休闲民宿、采摘烧烤等乡村旅游产品人气“爆棚”，周边游、休闲游、生态游成为广大游客的主要出游选择。精心策划推出“三条”精品研学游线路，“三条”精品红色游线路，特色旅游、红色旅游逐步升温。实施景区联动，提高游客景区转换度，促进消费升级，山丹马场、焉支山景游客比去年同期翻番，外星谷星际主题地质公园、巴尔斯雪山、《一个都不能少》拍摄取景地成热门旅游打卡地。
四是活动策动，文旅消费“速”提振。紧抓疫情期间人们久闭不出而有可能产生的“报复期”旅游需求心理，全市精心策划举办各类精彩纷呈的文化旅游活动，引导全民参与支持文旅企业复工复产的同时，为游客带来多彩假期体验。市文广旅游局精心策划举办12项活动，临泽县举办乡村旅游启动仪式暨首届丹霞口民俗文化旅游节，分区域、分时段举办丹霞口旅游度假小镇、河西民俗博览园、丹霞生态康养谷等10项体验活动；山丹县举办“赏新城如意花海•相约浪漫山丹”等5项山丹百里生态画廊系列活动；甘州区举办平山湖喀尔喀小镇美食节等活动；七彩丹霞景区推出“甘楚与共·援鄂情深”全国医务工作者免费游丹霞、“飞天落人间·七彩相映辉”飞天舞表演、“逐梦蓝天·探秘飞行”亲子互动体验等活动，市民旅游热情高涨，节会带动旅游消费的“助推器”作用进一步彰显。积极推广“线上+旅游”消费，与武汉大学合作完善张掖市文化旅游消费大数据服务平台，大力开展在线剧目展演、非遗展示、产品展销、在线民俗体验等文旅消费活动，全网参与线上浏览和在线预约、预售、预订人数已超过100万人次。
四是保障引动，市场安全“稳”平安。安全是旅游的底线，没有安全就没有健康的旅游。全市文旅系统认真贯彻落实习近平总书记关于旅游景区“限量、预约、错峰”开放的重要指示精神和文旅部、省文旅厅2020年五一期间文化和旅游假日市场有关工作安排，严格按照复工复产“六个到位”“六个强化”要求，落实分区分级差异化防控，织密“网格化”疫情防控网，采取旅游景区和星级酒店防疫物资必须到位、“两方案一审核”必须到位、工作人员培训必须到位、引导服务必须到位、属地管理责任必须到位和不戴口罩不进、不测体温不进、不实名登记不进、应隔离未隔离不进、中风险区到张掖游客没有健康证明不进的“五到位”“五不进”复工复产防控措施，全力做好五一假期全市旅游景区疫情防控和安全有序开放工作。节假日期间，结合文旅市场专项整治“雷霆行动—2”，张掖市文广旅游局成立3个督查组，分赴各县区对文化市场和旅游景区有序开放、疫情防控、安全生产、扫黑除恶、市场秩序等情况开展督查检查，确保疫情防控与复工复产两手抓、双促进，为游客营造安全有序、健康文明的文旅消费环境。
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