你有沒有過這樣的經歷：當你站在一排飲料冷藏櫃前，面對各種各樣讓人眼花繚亂的飲品，猶豫再三，不知道該選什麼。又或是去餐廳吃飯，看著一長串的菜名，不知道該點哪個。
就我個人來說，諸如此類的事情時常發生。前段時間，想買個坐墊，於是我打開某寶一看，各種材質、樣式的坐墊多得看不到底。光是同價位的坐墊就能找到幾十家，看起來好像都差不多，暈乎乎的看了半天，最後決定還是先不買了……
關於這類現象，有一個經典的心理學實驗：果醬實驗。研究人員在一家雜貨店擺了兩個試吃攤位，兩個攤位上都擺放了一系列果醬，顧客試吃後可以拿到優惠卷用以購買一瓶果醬。唯一不同的是第一個攤位上有6種口味的果醬可供選擇，第二個攤位上則再前者的基礎上增加了18種，共有24種口味的果醬。
結果，第一個攤位上有30%的人購買了果醬，而第二個攤位雖然吸引了更多的顧客，可最終卻只有3%的人購買了果醬。
在我們的普遍認知中選擇多是好事，但事實上過多的選擇卻讓我們在比較的過程中心疲力竭，甚至直接放棄做決策。這在心理學中被叫做：決策癱瘓。
這是處於信息爆炸時代的我們，可能或正在經歷的。在這樣一個資訊無限的世界裡，我們很容易對做出的決定感到後悔，找到“最好”的感覺變得越來越不可能。就算你客觀上做出了較好的選擇，你往往仍然不會滿意。當資訊源源不斷地湧來時，決策在某種程度上變得越來越困難。
因此，我們也能看到為了方便消費者選擇，一些企業所做出的行動，比如麥當勞、肯德基的菜單上不會出現大量的單品，而是以套餐的形式來簡化選擇；又比如一些品牌在一段時間內主推某一款產品，通過打造“單品爆款”的方式來簡化選擇；此外，直播網紅帶貨等形式其實也都是在幫助降低消費者的選擇成本。
對於個人而言，我們需要學著自主地去減少一些不必要的信息，很關鍵的一點就是在決策的過程中，想清楚自己要什麼。
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