为保障“空中课堂”的顺利实施，在开课之初，九村小学教育集团各班主任对医务人员子女、残疾学生、建档立卡学生、留守儿童及不具备线上学习的学生进行了摸排。
教学部门将摸排结果制成表格，对应到班级，下发到全体教师工作群。学校建立帮扶机制，要求所有教师要关爱学生，特别是做好特殊群体学生的教育教学工作，要在线指导观看方法，确保每位学生按时观看，在有限的时间里保证高质量地完成网络学习。
课后所有教师通过QQ和钉钉群在线课堂，帮助解决学生线上学习存在的实际困难，认真解答学生的疑问，做到师生互动，真正让学生学有所获。对于不具备线上学习的学生，学校和班主任跟踪服务，督促家长完成有无线网络信息覆盖或有电视信号覆盖，确保“一个都不能掉队”。
后面学校会进一步密切家校沟通与协作，有针对性地做好线上学习的指导服务工作。
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