有朋友說過這樣一件事情。
在媳婦學會開車後，週末讓她開著車，陪著回縣城，自己坐在副駕駛給壯膽。
沒想到，自己這個壯膽行為，卻給媳婦帶來了憤怒情緒。
因為他當時不停地指揮著人家，要慢點、快點、打方向、超車、握好方向盤，一陣嘮叨後，受不了了，倆人在車上吵起來。
他說，當時自己還覺得委屈，這是“為你好”，為啥不領情呢。後來，媳婦告訴他，不厭其煩的嘮叨，早就惹人煩，真想把車開到路牙石去。
他才有些幡然領悟，人家有脾氣，完全是自己導致的。
也就是說，情緒管理要首先指向自己，體會自己是否給人帶來壓力，導致情緒波動。而這些首先離不開自我心理狀態的識別。
識別判斷自己心理狀態，是情緒管理前提
心理學家詹姆斯有個“意識流”說法，是指人的心理狀態始終處於不間斷的流動中，好似奔騰不息的河流，充滿各種念頭、想法、感受、行為等。
這就是我們常說的“主體我”。
而情緒狀態就是要識別意識流中自己的心理健康程度。
一般來說，我們可以簡單區分為心理健康、心理不健康、心理不正常三種，對於情緒管理來說，主要應對後兩者。
因為，心理健康的人，人家能夠合理表達訴求，管理與調節自己情緒水平已經非常高。
心理不健康的人，就是那些缺乏“自知之明”的人，表現為愛嘮叨，說話囉嗦，表情緊張不自然，小刺激大反應，喜歡講大道理，以自我為中心。
例如，上面說的朋友事例，明知道媳婦剛剛學會車，心裡原本緊張害怕，技術還需要熟練掌握，聽了嘮叨早就厭煩了，還是沒有覺察，就是心理不健康狀態。
當能夠識別覺察到這一點，也就具備了自我管理情緒能力。
心理不正常的人，是不合心意就指責埋怨憤怒的人，表現為趾高氣昂，盛氣凌人，習慣罵人，甚至動手打人。
如果說心理不健康者還是壓抑情緒，壓著火，試圖講道理，那麼心理不正常的人，就是宣洩情緒，引火燒別人的身，唯恐事情不夠大，通過不理性行動處理情緒。
這二者的典型例子，就是“嘮叨者”和“路怒症者”。
為此，情緒管理就是迅速識別出來自己屬於何種心理狀態，尤其是不健康還是不正常。
一旦我們能夠判斷識別好自己情緒狀態，面對別人情緒問題時，也就能夠快速應對。
留心生活小事，情緒管理從自我反思做起
五一假期，由兒子開車，我們回一趟農村老家，涉及幾件情緒管理事情。
一是手機自動導航與人工導航出現差異，兩個導航拿不準，究竟以哪個為準，二是高速堵車改走鄉間小路後，考慮通行順暢不，三是反覆告訴握方向盤要在3點與9點處，打方向盤要規範，換道要打轉向燈。
這些事情說過一次兩次，沒問題的，可以接受，不過一次次嘮叨之後，就會引來人家情緒。
最後兒子說，“咱就聽導航的”。聽我說了好幾次行車注意事項後，不得不對我說，“哎吆，親爹來”。
人家出現情緒問題，看似是對方沒有管理好情緒，實際上卻是由於自己引發，這才是問題關鍵所在。
這時候略微留意，稍稍覺察，就知道心理不健康的是自己，而非看似不接受“建議”的對方。
打個比方，我們學車時候，教練總是一副不耐煩，認為“笨死了”，有個朋友就被教練訓斥，“我看你是一輩子也學不會開車了”。
這不過是技術熟練者和尚未入門者的差異所在，是正常現象，如果我們學技術一學就會，那就還用教練幹嘛呢。
這時候，是那些教練處於心理不健康狀態了，應該調整情緒的是他們，而不是初學者。
反過來，學習情緒管理技術後，遇到類似情況，我們就可以迅速判斷出來，是對方心理狀態不健康，自己就不會被催眠和被誤導，從而堅定走自己的路，讓他們惱怒去吧！
識別出來心理狀態後，就可以適當應對。
對於心理不健康者，要用心理方式處理，也就是別講道理，要反著說，婉轉說，間接說，提問說，簡潔說，少說。
對於心理不正常者，要順著說，不說，待到心理狀態正常後，再來溝通處理。
當然，這些心理不健康或者不正常的人，表現出來是情緒失控，根子則在於人格特點、心理障礙、心智不成熟等問題上，這是另一個話題。
管理情緒，從我做起，更加具體的說，就是從識別自我心理狀態開始。
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