4月30日0點，蘇寧易購APP新街口官方旗艦店“雲開業”，58秒，銷售額破千萬。8點18分，歷經1個多月升級的實體門店開門迎客，截止晚間21點59分，新街口蘇寧雲店雙線銷售額正式突破2億元。
蘇寧“中華第一店”華麗迴歸了，這一次帶來的是“超時空”的產品、體驗和服務。
線上線下、遠場近場 實現場景零售深度融合
將時鐘撥回到2012年，當年12月份開業的蘇寧全球第一生活廣場南京新街口EXPO超級店，成為最早一批互聯網概念門店，這家店開業當天吸引了超10萬人次的消費者前來體驗、購物。而到了2016年，門店的線上線下融合概念才開始慢慢火起來，蘇寧的眼光可謂超前。
當2020年蘇寧新街口雲店再一次與消費者見面時，已然打破“店”的概念。“全球首家智慧生活體驗中心”這個新身份，意味著它將打破時空限制，實現24小時全類目出樣，消費者可以通過智能屏“雲貨架”實現線上線下、到店離店購買產品，通過小程序、社群、直播等互聯網工具開啟全新購物體驗。
行業將零售按距離分為兩種不同的形態，遠場零售（電商）拼價格，近場零售（商場/超市）拼體驗、拼便利。而零售的遠場和近場，其本質是供應鏈比拼，換而言之，能夠將遠場近場優勢整合起來的，也恰恰是供應鏈。
蘇寧控股集團董事長張近東曾言，“蘇寧未來聚焦的就是兩件事——專業的全場景、智慧供應鏈”。蘇寧智慧供應鏈，構建的是把用戶、場景、商品進行匹配和運營的能力。基於蘇寧線上線下整合大數據能力和組合預測模型方法，打通線上線下庫存，並構建全新的銷量預測引擎，提升商品庫存結構的合理性。
以蘇寧新街口雲店為先導，未來蘇寧超萬家智慧門店或將全部互聯網化，在智慧供應鏈系統支撐下，相互配合形成服務閉環。構成兼具遠場和近場優勢的“超級生活網絡”，成為“有的逛、值得買、在身邊”的最好註解。
全品類、全場景、全域體驗
當門店不僅僅是“店”，打通的也不僅僅是線上、線下的渠道，還有用戶體驗和流量。據悉，作為“場景零售”的標杆店，蘇寧新街口雲店囊括了全球新品潮貨、美好生活場景以及全屋智能打造三類、數十個場景體驗中心，覆蓋近百個全球主流品牌產品。從全品類、多業態產品入駐，到用戶線上線下體驗的全場景融合，再到線上線下庫存打通構建的多層次產品及服務體系，在門店、在雲端，消費者都可以無憂逛店，買到全球好物，享受配送到家的服務。
不難看出，蘇寧打造新一代互聯網智慧門店的要義，是以店面為中心，通過技術手段驅動體驗提升，將線下店面發展成為集展示體驗、銷售交易和服務為一體的核心平臺。與此同時，藉助互聯網手段，持續開展社群營銷、發展到家業務，線上線下組合出擊，打造全品類經營+本地化服務的新一代互聯網智慧零售，給用戶一個隨時隨地“逛”蘇寧的理由。
對於蘇寧而言，新街口雲店的“上線”只是一個開始，進一步把互聯網經營能力、形式、和模型深化植入到電器、母嬰、百貨、廣場等傳統線下業態，可能才是蘇寧下一步的戰略著眼。
無論從組織、機制、還是能力上，把互聯網和線下業態進一步深化整合、集合互聯網經營帶來的價值、憑藉蘇寧數字化轉型實踐經驗，蘇寧的全場景打通、線上線下融合將進入怎樣的新階段，消費者還將迎來怎樣的全新體驗，值得我們期待。
後疫情時代，當實體商業面對困境，無法快速實現復甦時，“閉關”一個月的蘇寧新街口雲店的盛裝歸來，又向市場透露出未來互聯網零售的全新商業模式。作為蘇寧全球數字首店，可以預見一個趨勢，消費者將進一步愛上新一代互聯網智慧零售。
場景化全新互聯網運營門店。不僅可以提供線下“逛”的體驗場景，同時為用戶在“逛”和互聯網便利之間做到兼得。正如蘇寧控股集團董事長張近東曾言，“無論市場如何變化，蘇寧服務用戶的初心不能變”。重裝開業的南京新街口店，是蘇寧深耕本地互聯網化優勢的最優註解，集合零售的遠場和進場優勢，通過對場景品類、服務品質、體驗融合的全面升級，滿足南京消費者對於智慧生活的期待。
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