大家好,小編今天帶來個問題,是這麼回事。在2019年12月2日開始,陸續有北京移動用戶收到移動短信,短信內容大概如下;
【寬帶續費 感恩回饋】尊敬的客戶您好!為感謝您繼續使用中國移動光寬帶,誠邀您體驗移動互聯網電視機頂盒。點擊連接,於2019年12月30日前填寫相關信息,即可領取中國移動魔百合(機頂盒)一臺*********鏈接
北京移動再之前辦理寬帶的時候,是免安裝費,並且辦理100M及100M以上的寬帶後,寬帶賬號沒有綁到過機頂盒,是可以免費領取一臺機頂盒的,但此活動前段時間以下線,現在就連安裝寬帶也不免費安裝了,也是有安裝手續費了。
而且據小編了解,之前已經安裝成功寬帶的用戶,如果寬帶是手機號綁定的關係,是影響手機號辦理業務的。比如手機號要辦理過戶,那麼需要先把寬帶取消綁定,取消綁定後手機號辦理過戶,辦理過戶之後在綁定回寬帶。
咱手機號就辦理個過戶,寬帶也沒有重新安裝,移動居然還要讓繳納100元安裝費用,這種情況咱用戶當然是不滿意的,多次投訴後,給出一個方案。讓正常繳納費用,後續已話費形式處理,也算是解決了此問題。
本次陸續有用戶收到的寬帶的短信體型,小編覺得是免費贈送機頂盒,但是短信有個詞很微妙啊:“體驗”
體驗一詞用的好啊,是先體驗後續收費,還是體驗後續贈送,這真是難以理解,小編覺得如果各位有收到短信,還是致電客服核實一下情況,在考慮填寫不填寫吧。
以上就是本次內容,歡迎轉發+收藏,謝謝大家。
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