小瘋子的後花園
我從事旅遊行業快十年了，今年的疫情確實對旅遊行業和餐飲服務行業衝擊最大。等於按下了暫停鍵，尤其春節期間的預定客房和餐飲全部退單，去年底的新年規劃全部作廢，研學項目投資上半年可能會顆粒無收。目前中國的疫情形勢一片大好，在預防的同時復工，景區的壓力還是很大。
目前公司的狀況：
1、一手抓防疫一手抓復工，消耗的人力物力財力比較大。針對第一個清明小長假，公司提前做好應急預案，安排實名登錄、掃安康碼、測溫、限流、限制遊客保持有效安全距離遊玩等措施入園，確保遊客及員工安全。
2、公司利用疫情期間的空閒加大加速景區內部提檔升級工作，從細節著手，從遊客便捷安全考慮，增加景區的可玩性項目、遊客的互動性項目、改善景區的環境。
3、加大員工服務質量提升培訓工作，從儀容儀表舉止言談上著手、對照旅遊景區服務行業標準，聘請旅遊行業資深人士給新老員工上課，並對員工進行培訓後的考核，合格後上崗。
4、公司利用景區網站、公眾號、抖音號等媒體加大對外宣傳，實時發佈景區相關信息資源擴大景區知名度。
5、針對今年的疫情期間景區顆粒未收現狀，公司拓開思路，已經將線上旅遊思路列入景區重大計劃。目前正諮詢相關設計部門，準備實施。
個人計劃：
本人從事景區運營工作，所以我的計劃從以下著手：
1、監督景區提檔升級工作的實施和檢查，確保提檔升級工作落到實處並順利開展。
2、景區日常工作安排管理，防疫工作長抓不懈。
3、落實公司制定的方針政策並做好宣傳解釋工作，督促部門全力配合。
4、督促營銷部門利用網絡和電話加強新老客戶聯繫，及時和客戶溝通景區現狀，合理安排旅行社小團隊的接待工作。
5、根據現狀及公司發展計劃制定今年可行方案，加大研學課程的設計和演練工作，為下半年的研學旅行提前打好基礎。
6、和財務一起對公司現有二消產品等進行核算和合理定價上報公司實施。
7、加大遊客安全隱患排查工作和景區突發事件應急處理演練，勤練兵
方能遇事不慌。
老黃遊安徽
hello大家好我是小許攝影：我是熱愛做旅遊的，由於特殊時期、2020年旅遊收到重創，我們都快失業了，雖然我們省內遊開始逐步進入但是來報團的寥寥無幾，旅行社已經虧損到不能承受的地步，發團都是最優惠的價格，還有就是現在好多人都自己開車去周邊玩，更本不參團，導致收入特別困難、外省人進不來旅遊業更本起不來，怎麼辦邊等邊乾點臨時的工作吧，只有希望疫情快點全面結束，謝謝大家希望旅遊儘快步入正軌。
小許攝影
我是阿瑄，一看到這個問題我就有一種找到組織的感覺很想找人傾訴，我是一名國際領隊，接下來我就講一講包括我自己在內旅遊從業者的現狀吧。
1:公司、
我們公司是出境旅行社，在年前疫情開始出現就開始停團，並且退了一大批遊客的團款，到現在還沒有營業，幾個月一直在支付幾十個員工（計調，財務等）的工資，現在公司資金流受到嚴峻挑戰。
2:員工
我所在公司出境領隊有幾百人現在都處於失業狀態，我們都是導遊專業畢業，可以說如果不做導遊就一無是處，沒有其他手藝不會做生意，可以說處境非常艱難，今天碰到了我的一個同事，聊天過程中告訴我剛剛去美團外賣應聘竟然沒用他，原因是他沒做過還沒有交通工具，還有一個同事去肯德基做工，剛乾了一天就被開除了，原因是什麼都不懂！那我本人也是幾個月沒有工作，已經坐吃山空每個月需要還幾千塊的房貸，車貸還有家裡的水電費等等一切開支，真的是焦頭爛額！每天都是愁眉苦臉，現在國外疫情這麼嚴重我們今年有可能就失業了，現在急需找到一個代替工作，最起碼也能養家餬口的，今年的旅遊從業者真的是太難了！
我現在最大的願望就是疫情快些過去，我們的生活能夠走上正軌。
