小疯子的后花园
我从事旅游行业快十年了，今年的疫情确实对旅游行业和餐饮服务行业冲击最大。等于按下了暂停键，尤其春节期间的预定客房和餐饮全部退单，去年底的新年规划全部作废，研学项目投资上半年可能会颗粒无收。目前中国的疫情形势一片大好，在预防的同时复工，景区的压力还是很大。
目前公司的状况：
1、一手抓防疫一手抓复工，消耗的人力物力财力比较大。针对第一个清明小长假，公司提前做好应急预案，安排实名登录、扫安康码、测温、限流、限制游客保持有效安全距离游玩等措施入园，确保游客及员工安全。
2、公司利用疫情期间的空闲加大加速景区内部提档升级工作，从细节着手，从游客便捷安全考虑，增加景区的可玩性项目、游客的互动性项目、改善景区的环境。
3、加大员工服务质量提升培训工作，从仪容仪表举止言谈上着手、对照旅游景区服务行业标准，聘请旅游行业资深人士给新老员工上课，并对员工进行培训后的考核，合格后上岗。
4、公司利用景区网站、公众号、抖音号等媒体加大对外宣传，实时发布景区相关信息资源扩大景区知名度。
5、针对今年的疫情期间景区颗粒未收现状，公司拓开思路，已经将线上旅游思路列入景区重大计划。目前正咨询相关设计部门，准备实施。
个人计划：
本人从事景区运营工作，所以我的计划从以下着手：
1、监督景区提档升级工作的实施和检查，确保提档升级工作落到实处并顺利开展。
2、景区日常工作安排管理，防疫工作长抓不懈。
3、落实公司制定的方针政策并做好宣传解释工作，督促部门全力配合。
4、督促营销部门利用网络和电话加强新老客户联系，及时和客户沟通景区现状，合理安排旅行社小团队的接待工作。
5、根据现状及公司发展计划制定今年可行方案，加大研学课程的设计和演练工作，为下半年的研学旅行提前打好基础。
6、和财务一起对公司现有二消产品等进行核算和合理定价上报公司实施。
7、加大游客安全隐患排查工作和景区突发事件应急处理演练，勤练兵
方能遇事不慌。
老黄游安徽
hello大家好我是小许摄影：我是热爱做旅游的，由于特殊时期、2020年旅游收到重创，我们都快失业了，虽然我们省内游开始逐步进入但是来报团的寥寥无几，旅行社已经亏损到不能承受的地步，发团都是最优惠的价格，还有就是现在好多人都自己开车去周边玩，更本不参团，导致收入特别困难、外省人进不来旅游业更本起不来，怎么办边等边干点临时的工作吧，只有希望疫情快点全面结束，谢谢大家希望旅游尽快步入正轨。
小许摄影
我是阿瑄，一看到这个问题我就有一种找到组织的感觉很想找人倾诉，我是一名国际领队，接下来我就讲一讲包括我自己在内旅游从业者的现状吧。
1:公司、
我们公司是出境旅行社，在年前疫情开始出现就开始停团，并且退了一大批游客的团款，到现在还没有营业，几个月一直在支付几十个员工（计调，财务等）的工资，现在公司资金流受到严峻挑战。
2:员工
我所在公司出境领队有几百人现在都处于失业状态，我们都是导游专业毕业，可以说如果不做导游就一无是处，没有其他手艺不会做生意，可以说处境非常艰难，今天碰到了我的一个同事，聊天过程中告诉我刚刚去美团外卖应聘竟然没用他，原因是他没做过还没有交通工具，还有一个同事去肯德基做工，刚干了一天就被开除了，原因是什么都不懂！那我本人也是几个月没有工作，已经坐吃山空每个月需要还几千块的房贷，车贷还有家里的水电费等等一切开支，真的是焦头烂额！每天都是愁眉苦脸，现在国外疫情这么严重我们今年有可能就失业了，现在急需找到一个代替工作，最起码也能养家糊口的，今年的旅游从业者真的是太难了！
我现在最大的愿望就是疫情快些过去，我们的生活能够走上正轨。
