“在家辦公也能這麼高效，不用全副武裝的出門交電費了，疫情期間這種線上操作很給力！”3月19日，國網定西供電公投司一客戶高興這樣告訴筆者。據悉，隨著隴西縣欣立凱塑料製品有限公司3月份12513.51元電費的自動扣款成功，標誌著國網定西供電公司公司首筆“電費網銀”自動代扣業務成功，著也是該公司首筆企業客戶自動代扣業務。
近日，為了在疫情防護期間為客戶提供更加省心、便捷的電費自動交費服務，國網定西供電公司試點開展“電費網銀”自動代扣業務，為企業客戶提供“免出門、免接觸、免操作”的“三免”服務，該項業務操作流程便捷高效，比到現場辦理更省時省力。同時，有效縮短電費回收時限，壓降企業客戶電費回收風險，實現了企業與客戶雙贏，為疫情防護再立新功。
下一步，該公司將繼續嘗試電子託收、電e貸等業務，通過“線上+線下”雙聯動、“自有+外部”多渠道，全方位開展線上交費業務推廣，提高服務效率，幫助企業復產復工，及時交清欠費。（王錫萍 李彩豔）
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