“在家办公也能这么高效，不用全副武装的出门交电费了，疫情期间这种线上操作很给力！”3月19日，国网定西供电公投司一客户高兴这样告诉笔者。据悉，随着陇西县欣立凯塑料制品有限公司3月份12513.51元电费的自动扣款成功，标志着国网定西供电公司公司首笔“电费网银”自动代扣业务成功，着也是该公司首笔企业客户自动代扣业务。
近日，为了在疫情防护期间为客户提供更加省心、便捷的电费自动交费服务，国网定西供电公司试点开展“电费网银”自动代扣业务，为企业客户提供“免出门、免接触、免操作”的“三免”服务，该项业务操作流程便捷高效，比到现场办理更省时省力。同时，有效缩短电费回收时限，压降企业客户电费回收风险，实现了企业与客户双赢，为疫情防护再立新功。
下一步，该公司将继续尝试电子托收、电e贷等业务，通过“线上+线下”双联动、“自有+外部”多渠道，全方位开展线上交费业务推广，提高服务效率，帮助企业复产复工，及时交清欠费。（王锡萍 李彩艳）
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