“在與她的溝通過程中，我能感受到她非常通情達理，如實反映情況的做事風格，雖然是疫情特殊時期，我沒有被扯皮推諉，非常感謝，推薦表揚。”近日，12345便民服務平臺收到了一封寫給通泰街道嚴羽社區黨委書記邱璟的感謝信。
據悉，疫情期間，轄區居民傅先生在辦理出行業務時受到物業公司管理員推諉扯皮，便前往嚴羽社區尋求幫助。社區黨委書記邱璟及時瞭解情況，著力解決履職擔當，如實為業主解決問題。長時間困擾在傅先生身上的問題解決了，也順利讓他準時復工。傅先生非常滿意，於是想到了通過12345便民服務平臺點名表揚。
戰“疫”當前，對群眾反映的問題絕不敷衍塞責，推諉扯皮，切實為老百姓辦實事、辦好事。邱璟和每一位一線人員的付出，老百姓看在眼裡，記在心裡。
（張金）
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