我们国内更习惯网上购物，大到家电小到针线，都能够从网上淘到。受到互联网影响，很多实体店铺生意下滑，有些还倒闭了。然而，日本的实体店发展的非常好，网购群体并不是主力，这挺让人意外的。其实，去过日本实体店之后，你会明白为什么中国实体店发展的并不好。还有网友表示："去过日本之后，才知道国内没有实体店。"
首先，注重细节。日本人非常在意服务的各种细节。比如，一件衣服在网上和实体店上没有什么太大的差别，日本人会选择去店里购买，因为日本商场的服务超级细心。日本的实体店里面都有儿童手推车、急救药箱、手机充电等等，增加了很多非常人性化的服务。在日本的餐馆吃饭，他们的服务员一直都处在非常忙碌的状态。哪里有需要，哪里就有他们的身影。所以的一切都是为了让顾客感觉到他们细致的服务。而且，日本实体店的售后服务也是超级好的，还会帮买家送货到家。
其次，品质靠谱。日本一直以来都非常推崇工匠精神，日本人对质量的要求也很高。日本的实体店内都是经过严格的质量把关，如果你买到了假货或者残次品，实体店不但会给你退货赔款，他们的经理还会亲自道歉。所以，日本人很放心购买实体店内的产品。
最后，价格合适。我们国内很多人网购是因为实体店的价格更贵。但是，在日本，实体店产品的价格还是非常合理的。
日本实体店的服务非常周到，这也是日本人喜欢它们的原因。国内的实体店卖家可以学习日本实体店的经营方式，加强服务能力，吸引更多客户。
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