一家美容院，如何在3個月內讓客戶爆棚，秒殺一切對手？
我給“”這位弟子班學員”總的贏銷策略是,合作轉化。
合體轉化：就是與其他南家合作,把其他商家的客嚴,轉化成為我們的客戶！我們可以和其他10家, 100家商家合作,把其他需家的客戶轉化過來,變成我們的客戶,讓我們的美客院瞬間壟斷所有市場,哪怕對手早已是同行的考大!
實施本策略之前,美客院需要把自家的產品外為3大類：入門產品，主打產品、暴利產品。
入門產品 ：低成本、高價值的產品,作用吸引客戶上門。
主打產品： 客戶需求面廣、需求度高的產品。作用,靠此產品來普及和盈利。
暴利產品 ：高利潤的高端產品。作用,滿足有經濟實力的高端客戶的需求。
先用一款低成本、高價值的入門產品,哪怕不賺錢,甚至賠錢,也要把其他商家的客戶強力吸引過來,再進行後端主打產品、暴利產品的追銷,來實現盈利。
設置的入門產品,可以是代金1、VIP卡、標明價值的體驗……為這些成本較低,價值又校高。
入門產品,主要是用來吸引客戶進店的,讓客戶先免費體驗,建立對我們美容院的信任和充分了解。只要客戶對我們美容產生了信任
我們的美容院才可以留住客戶,持續盈利,否則客戶對我們的產品和服務,沒有了解,沒有信任,我們的任何產品和服務,都不能變現。記住,財富數額=客戶數量×信任度!
實施本策略的步驟如下:
第一步,用我們的產品或服務,幫合作商家促銷,同時把客戶吸引過來。
具體做法是,把我們美容院的海報和x展架,放置到其他異業商家的店內(或店外)去,用我們的產品或服務幫助他們做促銷,同時將他們家的客戶,瞬間變成我們共同的客戶。
我們美容院的異業商家,可以是:瑜伽館、休閒會所、商場、女性服裝店、化妝品店、美髮店、美甲店、海底撈….
展架上可這樣寫:凡在本店(比如瑜伽館)消費滿800元以上的客戶(兩月內消費合計也算),可免費獲得“美容院”價值380元的體驗卡一張。
這樣,在其他商家消費滿800元的客戶(一定是較高端的優質客戶),就會拿著由我們美容院提供的入門產品體驗卡,主動到我們美容院來享受免費體驗服務。
第二步,讓客戶轉介紹。給上門的客戶精心做好免費服務後,送給客戶3張價值280元的“友情卡”(非本人使用),讓她送給自己高、大、上的好友(一定強調是“高、大、上的朋友”,以便過濾掉那些又懶惰又窮酸,只想貪佔便宜者),讓她高、大、上的好朋友也來享受免費體驗服務,從而引流來更多的高端新客戶。
第三步,再送客戶一張免費卡。客戶免費體驗完畢離開時,等她走出幾步,追上去,再送給客戶一張“價值400元的再次免費卡”,對客戶說: “我們的院長說,您的氣質非凡,一看就是高端的成功人士,因此,特別再送給您這張價值400元的服務卡,期待您再次光臨我院,為我院帶來福氣!"通過這張卡,讓客戶再來享受一次服務,再次與本院建立信賴和情感,再感動一次。
第四步,引導客戶辦理年卡。當這位客戶再次來到我們美容院免費享受服務後，,這位客戶對我們的信任度會再次提升,也有了一定的情感基礎,
就可以適時引導這位客戶辦理年卡,比如辦一張1888元的年卡，就可以享受什麼什麼樣的服務,另外再送給客戶總價值688元的幾瓶美膚產品(低成本、高價值的),幾概最好是不同的包裝,不同的價位。
第五步老客戶用“友情卡”推薦來的新客戶上門後,重複以上步了驟。
第六步,在年卡客戶即將到一年期時,將她轉化為VIP合夥人(制訂合理的VIP合夥人權益),成為本院永久性貴賓。
第七步,在媒體做廣告。藉助媒體,更容易傳播,更容易讓客戶接受,更容易引導後續消費。可藉助當地的晚報、廣播電視報、生活雜誌、信息報刊、網絡媒體,刊登一個小小的硬廣告(在店外同時拉橫幅):標題為《免費領取美膚品》:請到"XxX美容院”免費領取價值×元的美膚產品,僅限前30名!時間:一週內。地點:……
或者不免費,標題為《8元享受188元的美容服務):只需8元,即可享受價值188元的美容護膚體驗!僅限前30名!時間:一週內。地點: XXXXXXX。
類似的活動方案還有許多,如《美容服務特惠周》:為歡慶“三·八",美容院所有服務項目,一律38元特價優惠一週。地點xxXXXxx....
美容院充分利用節假日做贏銷,可以有效地吸引客戶進店。
第八步,藉助“網絡工具"招引客戶。
通過微信、QQ、網站、博客、郵件,海量群發信息。
內容為:免費領取"XXX美容院”價值×元的美膚產品,僅限前20名。
時間:一週內。人群:郵鄲市區女性。地點: XXXxxxXx網絡工具傳播速度快,並具備以下優勢:多對多傳播、雙向溝通、擴散力較強。這種擴散速度,不是“今天1,明天2",可能是“今天1,明天10,後天100".
這種網絡擴散,往往只需我們主動群發一下,只要活動方案具有吸引力,客戶就會相互轉告,像“滾雪球”一樣,源源而至, 自動病毒式傳播。
通過以上“八步”, “這家美容院”在3個月之內,就成為了郵鄲市美容行業的焦點,客流持續爆棚,引得路人圍觀探奇,同行羨慕不已。
“這家美容院”能成為郵鄲市美容行業的焦點,除了以上的八步贏消策略,更在於她具備同行無法比擬的核心競爭力:團隊的組建和打造、員工的培訓、服務流程及標準、成交話術、先進的設備、效果優異的產品,合理的分配機制、完善的管理制度、董事長卓越的領導藝術和演說慧.
那如何在此基礎上再度升級,讓影響力擴大十倍,讓收入提升十倍 ?本案例真正實現輕鬆創收、暴利創收的核心玩法!
(思考一下)那如何讓我們美容院的影響力擴大100倍、收入也提 100倍,成為當地獨一無二的行業領袖、行業霸主呢?這又有一套更級的玩法。這套高級玩法,絕對是前無古人、後無來者的世界頂尖玩 ,不僅讓您在當地,甚至在全國都可成為響噹噹的行業領袖!這套世頂尖玩法,成為弟子,即獲親傳。
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