论满意度,淘宝京东都不如ta

精品电商顺势而生


中国的电商行业发展了十几年,越来越多的平台暴露出了越来越多的问题。曾有分析指出,传统的电子商务平台上架的商品质量参差不齐,好产品的价格越来越高,已经很难满足当下消费群体新的消费需求。在这个历史节点,精品电商模式脱颖而出,它主打商品和服务的高性价比,可以说非常符合当下新生代消费群体的消费价值观。新生代消费群体有着非常大的购买能力,他们势必会促进精品电商成为现阶段电子商务领域的主力军,并激发着这个新消费时代潜力无穷的新市场。

没有对比就没有差距

如今的精品电商平台已经非常繁多,诸如网易严选、小红书、小米优品等大牌平台都在争先恐后地抢占着市场份额。那么到底哪一家最有潜力撼动淘宝、京东的行业地位呢?从不同维度观察,自然会有不同的答案。从资本实力来看,网易严选和小米优品都是行业的领军者, 但从用户满意度的维度来看,连淘宝和京东都没有什么话语权。有一家新兴平台上线至今从未出现过重大投诉,在行业调研数据中满意度遥遥领先,想必大家心里已经有了眉目,这个神奇的购物APP就是诞生于中国北方的——聚米团。

满意度支撑聚米团未来

在新的消费背景下,精品电商模式已经受到了广大消费者的一致好评。而聚米团更是在极短的时间内捕获了大量忠实拥趸,其好评度与发展速度是当年的淘宝京东所不可比拟的。数据显示,聚米团商城以52%的用户传播度位列精品电商大军的首位,已经完全超越京东京选以及淘宝心选等主流平台。数据还表明,聚米团在所有的受访用户中满意度最高的电商APP,日常打开率与购物满意度分别是40%和86%。

可见,像聚米团这般真正以用户价值为核心的电商平台越来越受到广大消费者的青睐,套路式营销早晚都要消亡在历史长河之中。

论满意度,淘宝京东都不如ta



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