4月8日14時，來自南非的SCHEEPERS拖著行李再次出現在廣州海珠某隔離酒店門前時，工作人員有點意外。
經詢問得知因人生地不熟，SCHEEPERS發現以前常住的酒店無法入住後，她不知該去何處，希望能在隔離酒店暫時入住。此前她在這裡安穩地度過了隔離期，所以遇到困難第一次想到了隔離酒店。工作人員立即協助她聯繫公司和朋友尋找臨時住所，最終聯繫到她的一箇中國朋友，其將在下班時趕來協助她找到落腳之地，並幫助其找到一家西餐廳用餐休息，等待朋友到來。
來自法國的Taiebaissam遇到麻煩後也第一時間想到了隔離酒店的工作人員。因為在酒店集中隔離期間，他已付了自己住所的房租，工作人員向他解釋了當前的隔離政策並聯系會同屬地街道與其房東溝通協商，最終房東願意免除其隔離期間的房租。
“在隔離酒店，無論是同胞還是外籍人士，我們都無差別地做好防控和服務，我們應該讓他們感受到中國的決心和中國的溫度！”該隔離酒店工作人員說。
來自利比亞的客人Gharari Abdallama從柬埔寨過來廣州經商，3月20日乘坐飛機返穗，根據入境疫情防控工作的安排，在海珠區某酒店隔離。4月3日隔離期滿，工作人員協助其辦理完成解除隔離手續，向其開具解除隔離證明並贈送寫有“紫氣東來”的書法作品作為紀念，Gharari表示很感動，同時感謝了隔離期間工作人員對其無微不至的服務，並給了工作人員相隔一米的擁抱以示告別。他對工作人員說，自己相信中國能打贏疫情防控戰，也會繼續配合防控政策，與大家一起共同抗疫。
海珠區正著力做好外籍在穗人員健康服務管理，把外籍在穗人員當作“新市民”“自家人”，一視同仁地提供各類暖心服務，與外籍友人共克時艱。
【記者】傅鵬
【作者】 傅鵬
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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