家住西海岸新區的居民劉先生在藍睛客戶端反映，2018年，他在世茂悅海一期購買了公寓，當時簽訂了委託運營管理協議，並交了35000元的軟裝費用，如今交房4個月左右了，說好的委託沒有兌現，軟裝也沒了蹤影。
劉先生表示，當時，他以每平方米11780元的價格，購買了一套面積為47.89平方米的公寓。購買時，他和上海愷亞物業服務有限公司簽訂了委託運營管理協議，託管年限為10年，除第一年免租外，其餘9年劉先生都有房屋收益分紅。
劉先生：我們交了35000元的軟裝費，裡面包含著室內的傢俱家電，當時承諾有利息，並且簽了合同，2019年12月底，把房交了，愷亞把鑰匙收走了，承諾七天內給我們35000元的利息，到現在為止，愷亞所有的聯繫人，我們都聯繫不上。
劉先生表示，之前承諾的軟裝部分，現在沒有兌現，房子的鑰匙到現在也沒交到他手裡，而且這種事情不止發生在他一個人身上，公寓大約有50位籤託管協議的業主，都跟他有類似的遭遇。
張先生：我們是衝著世貿來買的，但是沒有想到，世貿非要我們籤託管協議，2到14層你只能進行託管，才能購買這個房子，現在我們瞭解，不管是網上查，還是世貿那邊證實，愷亞無力繼續履行託管協議了，所有業主擔心愷亞這邊處於攜款出逃的狀態。
劉先生：把我們軟裝費給我們退了，把利息給我們，把鑰匙給我們交回來，然後要求世貿再給我們找託管第三方。
業主們反映說，4月2日，青島世茂投資發展有限公司發佈了關於上海愷亞物業管理有限公司《委託運營管理協議》履約相關事宜的說明，裡面提到，愷亞公司因內部原因導致當前遇到了資金困難，該公司在核查落實公司資金問題的同時，也在尋求其他合作，解決當前遇到的問題，以避免業主權益受損。此外，世茂也在積極與愷亞公司溝通，會及時向業主通報相關事宜的處理進展。現在，說明已經發布10多天了，有沒有新的進展呢？記者跟業主一起來到了世茂悅海的售樓處，在門外碰到了世茂悅海售樓處的客服經理。面對業主的質疑，該客服經理表示，他們一直在積極溝通，但拒絕接受記者採訪。
世茂悅海售樓處客服經理：您把你的聯繫方式給我，我讓專人跟你對接，我不是新聞發言人，沒辦法跟你說任何事情，大概什麼時候他們能給答覆，我儘快聯繫他們，讓他們給你打電話。
4月12日晚，世茂悅海的工作人員傳給記者一份最新說明，裡面寫道，世茂悅海正積極與愷亞公司溝通，目前愷亞公司初步表示與第三方酒店公司洽商酒店運營轉讓事宜，溝通的方案為第三方酒店承接愷亞酒店託管經營，要求解決業主關注的軟裝配置及後續經營託管問題，並要求4月底前完成業主利息支付。必要時，業主可以依據合同和法律主張權利，維護合法權益。不過，對於業主提出的買房與託管掛鉤等情況是否屬實等問題，依然沒有答案。還是希望開發商早日將託管問題解決，給買房的消費者一個交代。
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來源：愛青島
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