這一家超市，
開業當天，因為人數太多，開業後的五小時便宣佈暫停營業。
2020年《財富》雜誌調查了約3800位高管、董事和證券分析師，請他們分別列出自己最賞的公司。
最終，“2020年全球最受讚賞公司排行榜”不意外由蘋果公司、亞馬遜和微軟保持前三名。
然而，有一家綜合銷售商，意外成為第9名最受讚賞的公司-好市多（Costco）。
究竟好市多是怎麼辦到的呢？
我們應該從好市多兩位絕佳組合的創辦人說起， 吉姆·辛內加爾 和 傑弗裡·布羅特曼。
傑弗裡於1942年出生於華盛頓州塔科馬的猶太人家庭，他來自一個零售業的世家。
在傑弗里長大以後，他就讀華盛頓大學政治學系。
畢業後更攻讀法律專業博士學位。同時與弟弟麥克一起經營小型的零售業。
1976年，聖地亞哥新開了一家服務小企業的賣場，Price Club。
Price Club以對的價格買進商品，核心價值就是給消費者買到好東西。
這個經營模式是當時前所未有的，這個全球第1家會員制的倉儲批發賣場。
而傑弗裡也在這一年碰上了他優秀的創業夥伴-吉姆。
吉姆擁有成熟的的經營方式和銷售模式。
這個零售業家庭的律師與批發商夥伴的組合似乎是完美的結合。
於是 傑弗裡和吉姆 一同向親朋好友借了共750萬美元的創業資金。
1983年，在西雅圖，開設了第一家好市多賣場。
因為這項獨特的經營模式，在短短的6年裡，年營業額從0增長到30億美元。
在1997年4月 好市多與Price Club成功合併，公司名稱為PriceCostco。
共擁有206個分支機構，且年銷售額高達160億美元。
在1995年時，創立了從成衣、生活用品全覆蓋的自有品牌 Kirkland Signature。
名字是來自於好市多在1996年前的總部地點，華盛頓州的科克蘭。
因為價格又更為低廉，且產品則相當良好，所以順利的成功讓好市多的顧客大大買單。
自1994年起，好市多開始在世界各地發跡。
韓國首爾為亞洲第1家賣場。
1997年1月，與大統集團合資引進臺灣。
隔年，在日本福岡開設第1家賣場。
遍佈墨西哥、英國、澳洲及西班牙、冰島、法國等地區。
至今，好市多已在全球經營超過736家的賣場，擁有超過9300萬個會員，市值突破三兆。
這個獨一無二的倉儲批發賣場領導者好市多成功的關鍵有五。
第一，最優惠的價格和高品質的商品。
憑著海量的會員數量，拿下市場最低的價格。
最低價格提供會員高品質的商品是好市多唯一秉持的經營理念。
因此，在商品策略上，好似多會選擇市場上最受歡迎的品牌商品。
第二. 舒適又寬敞的購物空間與免費的服務。
所有的商品簡單的陳列在賣場環境，讓顧客有安全又整潔的購物空間，
除此之外還提供給會員免費的輪胎安裝、平衡服務，免費的視力檢查與鏡架調整，免費停車。
全賣場採用自助的方式，並使用紙箱來包裝商品，在各方面節省成本的運作下會給消費者更多的服務體驗。
第三. 強大的會員制，前所未有的 VVIP 售後服務.
雖然好市多收取顧客會員費，確讓顧客與好市多之間帶來雙贏的局面。
任何在好市多賣場所購買的商品，除了附有原製造廠商的保證書，還有其好市多全額退款的保證。
不滿意，不喜歡會員卡的話，也可以隨時取消全額退費。
這樣的舉動讓顧客大幅增加信心和安全感，再也不怕買不到好的商品。
第四.滿屋子的好人才，薪水足以傲視各家量販店
好市多，每家店的標準面積為四千坪上下，平均員工為400人。
以單位人力計算。比同業精簡許多，但薪水卻最高。
每年好市多都會做薪水調查，如果同業的薪水追上，好市多就會給員工加薪.
讓許多在好市多的員工，大呼公司都會莫名其妙，給我調高薪水。
因此，好市多內部員工的流動率幾乎為零。
第五. 擅用消費心理學和行為經濟學的操作模式。
超大的購物車讓人會有想填滿空缺的反應，於是顧客會越買越多。
因為在強制施行會員制之下，令顧客也有著想買到回本的概念而越買越多。
甚至在賣場的入口處，擺放高昂的電器和珠寶首飾，也是為了讓顧客產生，先看到高價商品以後，就會覺得其他東西很便宜的感覺。
傑弗裡和吉姆同時也是慈善家，多次捐贈大筆資金給兒童醫院、西雅圖藝術博物館及太平洋西北芭蕾舞團，也捐款打造託兒所和育嬰園。
