原文來自CNBC，作者Lauren Thomas
原文鏈接：https://www.cnbc.com/2020/04/02/as-coronavirus-weakens-spending-e-commerce-brands-brace-for-a-blow.html
在這次新冠疫情席捲之下，即便是零售業的寵兒也不能倖免。疫情嚴重打擊了線下零售，導致數百萬人失業在家，這簡直就是一場噩夢。
Warby Parker、Allbirds、Glossier、Casper和Away等初創公司一直在顛覆眼鏡、鞋子、化妝品、床墊和行李箱等零售產品。鑑於估值已經飆升至10億美元以上，它們成為了業內獨角獸。一些分析師認為，這些公司已經躋身零售業最強公司的行列。
他們累積了忠誠的客戶群，其中許多是年輕的00後，他們會在社交媒體上展示自己購買的產品。並且由於這些公司最初發家於互聯網，而後才開設一些線下體驗店。
有些人想當然的認為他們具有做電商的固有的優勢，即便下線零售關閉，在防疫期間，消費者居家消費對他們的銷售額也不會造成太大影響。
但一項新的研究表明，即便是直銷（DTC）行業也將面臨銷售額急劇下降的重創。風險投資家告訴CNBC，疫情可能會使一些公司徹底倒閉。
根據國際數據公司eMarketer的數據，2019年，直銷品牌的在線銷售額達到142.8億美元。
該公司預測，到2020年，銷售額將增長24.3％，達到177.5億美元，低於去年33.1％和2018年56.5％的增長率。
eMarketer分析師奧斯卡·奧羅斯科在一份報告中表示：“儘管由於疫情爆發，消費者正在網上購買更多產品，但數字原生的直銷品牌會在未來幾個月內面臨巨大挑戰。”
“疫情期間，人們的消費重心將從非必需品轉向必需品，恰恰Warby Parker等直銷品牌屬於生活非必需品，”他補充道，“供應鏈也有可能中斷，這將意味運輸週期變長，這直接影響到電商銷售。”
eMarketer的數據顯示，零售中直銷品牌約佔美國電子商務市場的2.6％。同期，Amazon表示，預計到2020年，Amazon將佔領美國電子商務銷售額的60％，這意味著其他零售電商將更難撼動它的地位。
eMarketer進一步指出，“這其中，只有少數品牌可以成為明日之星。”
但關鍵問題在於，少數品牌究竟是哪些品牌？
疫情期間，對於那些可以與客戶有效溝通，不過度使用促銷手段吸引客戶的初創品牌 來說，有效降低了成本，整體形勢樂觀。
一部分品牌選擇打折促銷。例如，服裝製造商Everlane本週向客戶發送了一封電子郵件，提供全店25％的折扣，並表示：“我們以前從未這樣做過，但形勢使然。”
另一部分品牌，如泳衣製造商Andie則選擇與客戶通過郵件親自溝通。Andie創始人梅蘭妮·特拉維斯在給購物者的電子郵件中提供了自己的聯繫方式，“我的收件箱全天候開放。在這樣的特殊時期，我與每一位Andie女孩同甘共苦。”
電商研究及諮詢公司2PM的創始人韋伯·史密斯說：“如果大家都在網上購物，有些品牌將會有極大收益。我認為，如果品牌信譽良好，定位準確，從長遠來看，供應鏈牢固的絕大多數直銷品牌發展前景明朗。”
相當一部分電商品牌要麼涉足其他領域，要麼被強有力的競爭對手收購。 史密斯補充道，面對新冠病毒，在行業領跑的強者愈強，弱者愈弱。
同時，一些直銷品牌面對疫情迅速作出反應，調整其製造業，為抗疫第一線的工作者提供衛生防護用品。比如，服裝企業開始供應醫用口罩。
鞋類製造商Rothy’s的所有產品中都由水瓶之類的可回收材料製成，Rothy’s表示，他們正在借用現有設施開發一種新的個人防護裝備。
“越是面臨‘戰時經濟’，越是能夠更好把控運營，適時調整的直銷企業佔盡先機。相反，那些不適應新形勢的公司將逐漸被淘汰。”史密斯談到。
