前言：不同的場合，適用不同的話術。在與陌生人、同事、朋友等交流時，由於語境氛圍不同，心態及由此產生的詞彙組成也不同。本篇文章，主要是論述職場中的溝通技巧。這種溝通環境，以工作內容為中心，較少摻雜個人情感因素。單一的條件設置，讓所論述的溝通技巧更為契合實際。
職場上溝通的重要性，就像是一座高架橋不同部件銜接處的紐帶，串聯起來，才能形成一座完整的建築物。自身是一位優秀的職場人士，但是在同事、上司眼中，就是一位默默無聞，毫無價值凸顯的普通員工；同事是一位勤勤懇懇，樸實無華的蠻幹者，但是在同事、上司眼中，卻是一位口碑極佳，潛力無限的好員工。為何會產生如此巨大的現實差距，就在於每人使用的溝通方式不同。
職場上的溝通，不能改變工作能力本身，但是卻能將能力進行無限放大和縮小，從而將工作價值進行彰顯和埋藏。這邊介紹溝通技巧的一種：先講結論。跟上司彙報工作，或者和同事講述一個工作內容，都應該先將結論托盤而出。
01為什麼先講結論？
比較“鹹魚”的職場人士，可能會較難理解這個觀點。平常工作，喝喝茶，聊聊天，摸摸魚，有大把的時間。與上司彙報工作，就像是聊家常飯短，一彙報就是一個上午。我們的上司，時間是異常寶貴的，沒有哪個上司有時間，就一件工作，聽下屬彙報半個小時。所以，在彙報開始之時，應該就簡單明瞭地說出內容的結論，之後再是慢慢地闡述。
如果上司能認真地聽著下屬彙報工作，並從一而終，當然是最好的。但現實生活中，很多上司是聽到一半，一個電話接起，人就走開那種。無論是何種情形之下，彙報工作時，先講結論都是上上之舉。
同事之間，亦是如此。同事之間，可能沒有那麼忙碌，溝通場合也沒有那麼嚴肅。但往往是因為如此，想要傳遞一個重要信息，到最後都變成是一場虛無的談話。先將結論托盤而出，有利於增加整場溝通的有效性。
這個觀點很簡單，但職場人士卻常常不屑一顧。一到彙報工作的場面，要麼緊張，要麼滿嘴的長篇大論，難以抓住彙報的重心。這邊有個方法可以借鑑，叫做“PREP”法。
02什麼是“PREP”法？
“PREP”是英文字母Point、Reason、Example和Point的簡稱，就是在以先講結論為前提的彙報上，應遵循“觀點——原因——例子——觀點”這樣的邏輯。當你講完結論後，如果上司或者同事有興趣的話，那麼就可以接著講原因、講例子去論述；而如果上司或同事不滿意時，要麼直接PASS，要麼問原因。然後下屬再接下去彙報其他內容。
這是一種加強法，當使用次數累計程度高時，便會養成個人的職場習慣，成為一個更完善的“職場人”。
03結語
“先講結論”的溝通技巧，能將工作內容更好地展現在他人眼前，便於雙方工作的進展。沒有哪位上司，會把工作當成“家常”，會把簡單弄得複雜。同樣地，也沒有哪位職場人士，願意自身辛苦的付出付諸東流。選擇好的方法，不斷反覆實踐，終能有所回報。
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