01
有種職場老司機的心態叫"沉沒成本"
小張是我以前一同事，三年前，我因為個人原因選擇辭職，離開了我工作 5 年的崗位。
而小張，還在繼續著職場朝九晚五的上班生活，算算到現在，職場工作也快有 7年了，上次約她吃飯，聽她說起辭職的事。
小張已經 27了，也能稱得上是一位"職場老司機"了。
但是，可惜的是，她並沒有利用好自己的優勢在職場進階成白領高層，而是一直選擇原地踏步式的不溫不火。
其實，每次聽到她說想辭職卻遲遲不敢的時候，我想，她自己也是明白的，職場發展不如意，她不喜歡也不適合這份工作。
但是，為什麼一直不敢辭職？
最根本的原因就是，她覺得她已經為這份工作付出了這麼多年，就這麼辭職了，感覺特不得勁，心有不甘卻又無力迴天的樣子，因為不知道怎麼做才能更好，所以還是選擇老樣子將就。
02
盯著過去的投入止步不前，是多數職場人的通病？
小張的心態不是個例，在經濟學上很生動有一個詞，叫做"沉沒成本"。
"沉沒成本"是指過往已經發生的、無法收回的歷史成本。
根據傳統的理性經濟人假設，有這樣一種說法，"沉沒成本"和當前要做的決策是沒有關係的。
當前決策要考慮的範疇是：某件事未來可能發生的成本和未來所獲得的收益，而不是去考慮過去已經發生的成本。
比如，小張面對要不要辭職這個決策。
想一下，小張已經在職場 7年，卻無所建樹，其實，已經夠說明這份工作是不適合她的。
現在，我們按著"沉沒成本"的定義來理解一下，
小張過去的 7年時間，就是過往已經發生又無法收回的事實，這是她的歷史成本。
所以，在要不要辭職這件事情上，小張應該考慮的是，如果辭職，我需要付出的成本是：我要重新花 1-3月的時間去適應新的職場工作和學習新的職場技能，壓力會比較大；
收益是：我的工資會上漲，我能認識新的朋友，進到新的圈層，認識更多優秀的朋友，我的職場生涯可能會臨來新的發展機會。
這麼一分析，這個要不要辭職的決策已經很明顯了。
但是，為什麼小張卻糾結了這麼長時間，還是沒有做出正確的選擇？
這是因為在"沉沒成本"面前，人們會更加傾向在已經投入的事情上面繼續投入，這些投入就包括時間，精力、還有金錢。
03
為什麼職場人，更傾向於關注已經投入的事情？
有句話，可以概括職場人的綜合症：昨天沒做好的成為今天的問題，明天想要的成為今天的焦慮。
諾貝爾經濟學獎獲得者卡尼曼和特沃斯基有一個理論，說的是：人們在內心感受上，對損失和獲得的敏感程度是不同的。
這點不同，就表現在，職場人因為明天想要的沒有得到，於是，就會把眼光放在昨天沒做好，但是已經投入的事情上。
心理學家把這種行為稱之為"損失厭惡"。
過去的 25年間，越來越多的心理試驗研究表示，造成"損失厭惡"背後的牽動機制主要有兩種：
A：厭惡損失的心理
B：自我辯解的防禦機制
1，任何職場人，都厭惡損失
對於損失的痛苦要大於得到獲得的快樂，我們天生對於損失更加敏感，所以就會為了避免損失，逃避痛苦。
這點常常用在企業員工激勵制度裡，比起獎勵員工，老闆常常喜歡懲罰，並用懲罰機制來激發員工的積極性。正是在利用員工對損失的厭惡心理。
再比如，我們有時候，去外面餐館吃飯，點完菜發現這菜很難吃，但是因為已經花了錢，就會覺得不吃是浪費錢了，然後就會為了避免損失，強迫自己多吃一些；
但實際上，不管我們吃不吃，都已經花了錢，結果，最後就等於是：既花了錢又遭了罪。
2，止步不前的人，都覺得自己是無辜的
常常聽到員工犯了錯之後，不肯承認的例子。
當一個人的行為和他的信念是不一致的時，這個人就會找各種理由去為他的行為做辯解。
我曾經有次，幫客戶設計文本封面，我按著之前的經驗思路找了一個模版，很快就給對方做出了一套底圖，本來以為會很順，但是，沒想到對方直接說我的設計太老套，沒點新意，當時，我下意識的就開始在為自己做辯解。
我說是你的文本也就這樣，不能太花哨，然後沒想到，對方說我水平太次……
總之說到最後，和客戶鬧的挺不愉快的。
我也是在經過那次教訓之後，開始在職場開竅，在遇到問題時，我們要把重點放在如何解決問題上，而不是糾結過去已經發生又沒法挽回的問題上。
這樣真是白白浪費了時間，又損傷了職場的人脈關係，一不小心，還被詬病，留下汙點，就真的得不償失了。
04
"職場老司機"如何警惕沉沒成本，應對職場發展危機？
既然職場上的"沉沒成本"無處不在，那麼我們應該如何應對它？
1，理性思考，反向利用"沉沒成本"
我有個朋友 A，他是做家裝設計，已經有快 5 年了，剛開始那會，他不但要負責設計圖紙，跟進客戶，還有選材，裝修，總之，很多的事情，都要包乾。
雖然，忙到不行，但也磨練了不少，工資也是水漲船高，好的時候，能有 1 萬多。
但是，這兩年來，整個家裝市場都不好做，他的業績提成工資也跟著縮水了，5.6千的樣子，還要還房貸，車貸，他直呼都快要活不下去了，然後，他開始糾結了，
要不要轉行工裝？或者單幹？
但是，一方面，他捨不得原來 5年多的行業經驗，另一方面，又不確定新行業的收益和風險，總之，一年多了，還在糾結，可還是老樣子。
那反過來想一下，如果 A早做決策，是不是這一年多的時間，拿來學習和積累，也能進步很多。
所以說，當我們在做比較重要的決策之前，一定要理性思考，而不是感性的糾結，為打翻的牛奶哭泣。
那怎麼辦？
肯定不能再這樣內耗。
在數學公式上，有個"負負得正"的說法。
這放在職場上，同樣適用。
當你在面對要不要辭職，轉行，下重大決策的時候，就可以巧用"沉沒成本"，反向利用，把你從感性往理性的方向拉一把，以此讓自己的行為更有目的性，導向性！
如何理性思考，反向利用"沉沒成本"？
有 4個分析步驟：
還是說朋友 A要不要轉行這件事。
第一步，先分析之所以這樣做決策的真實原因
A轉行的真實原因是，家裝行業的市場環境不好，沒有"錢途"。
第二步：設定做決策之後，要達到的目的
想得到有新的發展機會，多賺錢，比如，月入過萬。
第三步：設想決策會出現的後果
1，不轉行，年年老樣子，工資越來越低，年齡越來越大，競爭優勢越來越小，很快就被新人趕超，可能有被裁員的風險。
2，轉行，從零開始，要重新開始學習工裝行業新的知識和技能，重新認識和維護新的職場人脈關係，壓力會很大，但是動力也會大，有發展前景。
第四步：以完成目的，對比分析損失做最終決策
通過設想兩種不同後果，比起被裁員，沒有"錢途"，顯然，朋友 A 轉行是更有前景的。
2，正確識別職場上的"沉沒成本"
4步分析完之後，我想道理大家都很明白，但是如何理性思考，還是不容易，多數時候，不得不承認，我們還是很感性的。
感性的思考方式，總是讓人忍不住的沉浸在過去的付出和想法裡，而不自知。
比如我朋友 A，他之所以糾結的原因是，他捨不得這 5 年的行業經驗，覺得我已經付出了這麼多，如果重新開始，多可惜，而且風險也大，萬一找不到更好的工作怎麼辦？
但是，想一下，這過往 5年的經驗都是"沉沒成本"嗎？如何正確的識別它？
有一個簡單的 1+0方法論，可以教你識別職場上的"沉沒成本"。
就是說，把看的見的行業和職場經驗比作 1，而看不見的"隱形"價值比作 0。
就像他有 5年的行業、職場經驗，這是能看見的 1，但是他還有其他的價值，只是沒有看到而已，所以把它比作成"隱形"價值 0；
比如他多年和客戶溝通的經驗、和材料商談判的技巧、他在工作時的思考方法、行為處事的態度，高效設計圖紙、別具一格的裝修方案；
這樣，他就有 6個"隱性"價值 0，即朋友 A 的真正價值其實有 1000000。
哪怕，他真的轉行，這 5年的行業和職場經驗價值降為0，但是因為他後面有 6個"隱性"價值 0，這在其他行業裡依然是有價值的；
所以，只要在新的行業裡重新學習新的知識和技能，重新積累經驗，從 0到 1 是沒有問題的，只要有了 1，後面 6個"隱性"價值 0，很快也能讓他增值加薪。
佩內洛普·菲茲傑拉德說過：“你學過的每樣東西，都會在你一生中的某個時刻派上用場。”
每一個在職場上生存的人，都一定要清楚自己的核心競爭力，並且通過不斷地學習和精進，去穩固自己的個人價值。
這樣想想，其實所謂的"沉沒成本"就像一隻"紙老虎"，認識到這一點之後，其實它也沒有那麼可怕，衝過去，一腳定乾坤，職場危機也能迸出新機。
但是，如果職場人沒有注意積累自己的 0，只關注到過去僅有的 1，那等到想辭職的時候，發現連 1都沒有了，赤手空拳的，自然就很容易會被這隻"紙老虎"嚇得轉身就逃，裹足不前。
3，培養長向思維，提升技能
止步不前的職場人，大多有這樣一個特性，那就是：喜歡自我辯解
主要就是因為行為和信念不符而引發的防禦機制。
這就需要培養我們的長向思維，還有提高技能，減少行為和信念出錯的概率。
先說長向思維，可以細分這 3點：
1，多反推：反向推理由信念引發各種行為，是不是符合未來想要的結果？
2，多行動：在行動中收集各種反饋信息，是不是對應信念而發展下去的行為？
3，多總結：在收集到的反饋信息裡，反向利用"沉沒成本"做 4 步分析，拉回理性的行為方式上，做出及時止損的正確決策。
信念是種子，行為是花朵，決策是果實。
要想決策正確，拿到豐碩的果實，那就要先樹立正向積極的信念，種一粒好的種子。
如何給自己樹立正向積極的信念？
有一個通道，那就是提升技能。
身為職場人，在其位就要謀其事。
可以從提高硬技能和軟技開始：
1，硬技能：不斷提高自己在職場中發現問題，解決問題的能力。
這就需要你先提高自己的專業能力，學習核心的理論知識，並學以致用，掌握底層邏輯；
如果是從事理財的職員，你需要學習的不僅僅只是提供一份服務和產品；
更要給客戶傳導理財的重要性和如何理財，為什麼理財的底層邏輯，用專業的理論知識，深入淺出的方式讓客戶認可你的服務和產品；
相信我，如果你真的這麼做，根本沒有時間糾結要不要辭職的問題；
2，軟技能：建立職場個人品牌。
在職場上，不管是誰，哪怕是一個前臺，都要隨時在口袋裡放上一張你的名片。
而行走職場的人，還有一張隱形的名片，那就是你職場上的個人品牌。
平時要重視維護自己的外在形象，有意識的提升內在涵養，比如，多看書，認識一些優秀的人。
"三人行，必有我師焉"，找到一個職場的學習對象和目標，能讓你的成長指數放大增長。
4：跳出"心理舒適區"才能進階生長
《自我發展心理學》課程有一節專門講到心理舒適區。
心理舒適區並不是簡單的說舒適的環境，而是指你所熟悉的應對方式，已經習慣的心理模式，駕輕就熟時的心理狀態；
如果說，一個人的行為超出了這些模式，就會感到不安全、焦慮，甚至恐懼。
就像我的前同事小張一樣，一直在說辭職，結果乾了 7 年還是沒行動，最根本的原因就是擔心辭職之後，要重新面對新工作、接受新的挑戰，這些只要光想想，就已經很害怕了，更談不上什麼行動。
在電影《肖申克的救贖》裡，為什麼老布刑滿釋放後反而因為不適應而選擇自殺。
就是因為他已經適應了監獄的生活，包括已經適應的心理模式。
這樣的"心理舒適區"就像一個個挖好的坑，那如何避坑？
有 2個建議：
1，先接受新的事物；
2，制定具有挑戰性的目標；
有心理學研究表明：走出舒適區就會進入新的目標領域，這就意味著會增加人的焦慮程度；
從而產生應激反應，但是這種反應帶來的結果是可以提升人對工作的專注程度。
而這個新的目標領域，就會促使你構建新的舒適區。
我在職場辭職之後，帶了 3年的小孩，雖然說帶小孩也很辛苦，但是，至少沒有職場上的壓力，可以說，這 3年就是我的"心理舒適區"了；
但是，直到去年，說起小孩要去幼兒園，我才真的開始焦慮起來，怎麼辦？
一無所長的我，3 年脫離職場，面對著一群小鮮肉，我還有機會，有信心在職場上重新開始嗎？
後來，分析很多利弊，還是覺得不管我做什麼，都要先跳出"舒適區"，於是，我把手機上看影視，小說的 APP都卸載了，把時間花在如何學習和精進上，去學習和接受新的知識。
接著給自己制定有挑戰性的目標，比如，調好鬧鐘，早起，7 天看一本書，學習課程，找老師學習，做總結筆記，開始敲鍵盤碼字，開始日更寫文章，總之，就是先行動起來。
然後，我之前很多擔心不會的問題，等我都去做一遍的之後，我發現，我已經會了。
在職場上，也是一樣的，去嘗試接受和了解新部門的工作，多聽多看，大事沒你的份，小事總能有機會；
制定一些提升職場技能的學習計劃，設定一個目標，比如，我的溝通表達不是很好，我可以去學習這方面的課程，我想爭取在即將到來的年會上有一次發表做總結的機會；
這都是想一想，就能做到的事情。
只要先小步跑起來，那說明你已經突破舒適區了，然後就會在新的舒適區裡，你的工作表現就會得到改善，技能也會優化提升。
一步步的職場進階之路就是不斷跳出心理舒適區，構建新的舒適區的過程。
05，小結
不管在職場，還是生活中，大大小小的事情都會讓我們陷進"沉沒成本"的陷阱裡，而不自知，提前做好預警機制，可以讓你在職場上少走彎路，快速進階；
分享 4個方法，你可以這麼去做：
1，4 步分析法，1+0 方法論，可以助力你警惕和剖析職場上的"沉沒成本"，把你拉回理性界限。
2，3 個多一點，努力培養長向思維，提升專業的硬技能，打造職場個人品牌，提升軟技能；
3，想要進階成長，就要跳出"心理舒適區"，先小跑起來，構建新的舒適區；
也許，關於不斷成長這個話題，是我們每個人生命的本能。
長大後，就要離家拼搏，哪有什麼避風港，作為職場人，在工作上更要有敬業精神，同時也要不斷成長，警惕“沉沒成本”，只有這樣，才能在“三十而立”的年紀裡，有隨時應對職場問題的能力，也有轉身離開職場的底氣。
