開封市鼓樓區緊緊圍繞信訪工作目標，緊抓五項工作，突出五個方面，加大信訪工作力度，全力維護良好的社會秩序。抓思想認識。要求全區各級幹部充分認識維護全區社會穩定的重要性，紮紮實實地抓好當前的信訪穩定工作。抓責任落實。針對排查出的重點矛盾糾紛，逐一落實穩控單位和責任人，細化包保穩控包化解責任落實。抓信息報告。全區各辦事處、區直各有關單位加強信訪值班，實行信訪動態隨時報告制度。抓督查督辦。對信訪矛盾相對集中的部門和區域實行重點督查督辦，對重點信訪問題跟蹤督辦。抓考核獎懲。對各辦事處和區直有關部門進行嚴格打分排位，實行一月一考核，一月一通報，並納入年終工作目標考核。 （高成霞）
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