賣家稱這是來自亞馬遜的“死亡之吻”
近日，有不少賣家的賬戶因與定價相關違規行為而被亞馬遜凍結，許多賣家們也正在為新一輪的封號而感到緊張。為此，賣家應該瞭解什麼是公平定價以及如何避免被亞馬遜封號。
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亞馬遜平臺公平定價
顯然，如果賣家違反亞馬遜平臺公平定價行為準則，那麼就將面臨封號的風險
這是亞馬遜應對賣家“價格欺詐”的方式之一
通常一些賣家會利用突然增長的需求而提供高價格，這種需求可能是由自然災害引起的。近日，許多賣家在颶風多里安過後陷入一波封號浪潮，主要原因是一些賣家在災害期間對水、救生包、毯子、電池、火柴、手電筒等急需商品漲價銷售，試圖在災難受害者的痛苦中獲利，而這種行為違反了亞馬遜平臺定價準則。
不管他們是主動抬高價格，還是定價軟件自動提高了價格，都歸責於賣家。對亞馬遜來說，任何市場突發狀況都會加以注意，並抑制價格的上漲。
事實上，因違反行為準則被封號並不是什麼新鮮事。一旦發生這種情況，亞馬遜就會關閉賣家的賬戶，而不是暫停他們的銷售權、等待上訴。賣家稱這是來自亞馬遜的“死亡之吻”。
如下所示，亞馬遜的賣家行為準則規定賣家必須“公平行事”。但在亞馬遜美國站，當賬戶被暫停時，賣家甚至可能不會被告知哪些商品違反了規定。
（圖：亞馬遜賣家行為準則）
然而在亞馬遜英國站，幫助頁面更加清晰。如下是涉及該主題的兩個示例：
•始終以確保為亞馬遜客戶提供值得信賴的體驗行事；
•任何時候都要保持公正。不公平行為包括但不限於：買賣體驗中任何可視為操縱或玩弄的行為。
（圖：亞馬遜英國站賣家行為準則）
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如何避免被亞馬遜封號？
不幸的是，對於賣家來說，因不公平定價而被亞馬遜暫停的風險相當高。更糟糕的是，不活躍的listing、缺貨的商品，甚至假期賬戶都要遵守這些反欺詐規則。
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那麼，如何避免被封號呢？
1、為有風險的物品列個清單
如果你列出了水、毯子、淨水器和救生包等，為這些物品製作一個特別的智能清單。這將幫助你監控他們的價格，並發現突然的價格上漲或需求上升。
2、排除競爭對手的價格
如果你懷疑一些賣家在哄抬價格，而且不希望你所使用的定價工具以更低的價格出售。以定價工具Sellery為例：使用Sellery的“過濾特定賣家”（filter specific sellers）選項。你也可以忽略一些競爭對手的價格，使用Sellery來過濾“基於他們的價格+運費”
3、設置價格限制
為有風險的商品設置一個安全的規則。試著把你的產品建立在MSRP（製造商建議零售價）的基礎上。使用Sellery來關注那些必須公平競爭的競爭對手，如SBA賣家、供應商或FBA賣家。如果沒有競爭，確保你不會提高價格。
4、時刻關注新聞
如果你不能把握市場脈搏，至少確保你能關注時事新聞，將注意力集中在市場的大問題上。
