摘要：在“互聯網+”的時代下，只有推進企業的品牌化與智慧油站的建設，才能提高自身在加油站市場上的份額和顧客的忠誠度，實現可持續發展。“欣業邦”在成品油行業深耕多年，致力於為加油站提高智能化管理和信息化建設，提升加油站服務效率和利潤多樣化。為成品油產業鏈提供獲客、用戶增值、行業結算等解決方案。
近年來，隨著中國國民經濟的快速發展，石油行業也是風起雲湧。加油站作為成品油市場流通中的最後一個環節，每年大約80%的汽柴油都是從加油站走向終端用戶。在整個產業鏈中發揮著成品油流通和實現用戶服務價值最大化的作用。
延長殼牌(四川)石油有限公司是一家全球性能源石化企業，一直在經營理念和運營方式上追求變革與創新，並致力於為客戶提供優質的產品與服務，是中國顧客最喜愛的加油站品牌之一。在企業經營方面，特別注重會員品牌忠誠度，以及企業的管理效率與財務效率。在“互聯網+”的時代下，延長殼牌(四川)石油有限公司深知只有推進企業的品牌化與智慧油站的建設，才能提高自身在加油站市場上的份額和顧客的忠誠度，才能讓企業可持續的發展。
延長殼牌(四川)石油有限公司由於客戶多元，支付方式變得多樣化，除了常用的微信、支付寶、刷卡外，還有擁有自己賬戶的第三方/第四方用戶(如滴滴、貨車幫，集團、各物流公司)、各支付公司(如翼支付、錢包等)等支付方式。多種渠道支付，使得收銀員在同時間段收賬容易出現錯誤，造成收銀效率降低。同時油站在對接多個賬戶時，存在對賬格式不統一、結算週期不統一的問題，難以實現賬戶統一管理。另隨著對賬賬戶的增加，油站對賬的工作量就會呈幾何倍數增加，人力成本也隨著增加。
由於多渠道支付，顧客分散，故難以將客戶統一平臺管理。無法聚合客戶的消費行為數據，無法統一利用會員數據做用戶畫像分析進而展開精準營銷，無法形成用戶對其服務感知度和品牌忠誠度。
所以，延長殼牌(四川)石油有限公司希望通過技術整合，統一跨平臺支付，並實現用戶的品牌忠誠度管理，提高經營效率、降低運營成本。介於其對智能化油站管理建設的需求，於2016年與“欣業邦”旗下全資子公司重慶愛車聯信息技術有限公司達成深度合作戰略。
“愛車聯”提供Paylo系統，服務四川地區200多座加油站，將多種支付方式和多賬戶支付聚合。實現微信、支付寶、滴滴、貨車幫，集團車隊、各物流公司賬戶、翼支付、和錢包等方式的聚合。在收銀方面：減少賬面錯誤率，提高員工收銀效率。在人力成本方面：從之前每增加一種支付方式/賬戶支付就增加財務人員降低到一個財務人員可管理多站財務，節約了人力成本。在對賬方面：統一對賬格式與結算週期，油站管理員只需要一鍵對賬，就可以實現自動對賬，提高了對賬效率。
Paylo系統的聚合支付功能，將不同支付方式與不同賬戶的客戶集合，掃同一個二維碼就能完成支付。且用戶不用下車，打開微信公眾號也可以直接發起加油支付，給客戶帶來了便捷的加油體驗。同時，也將客戶的加油數據整合在同一平臺，實現會員創建零感知，並通過車主靜態數據、動態數據和社會化屬性數據形成用戶畫像，進而開展精準營銷。對每一位進站客戶進行分類，對應執行不同的價格體系，實現營銷方式的多樣化，做到一客一策，並自動生成營銷方案推送給加油站管理者。
Paylo系統將業務流和資金流一一對應，解決了交易中的分賬、結算問題。還可整合企業的異業合作資源，增加用戶權益的多樣化，從傳統營銷(優惠券、積分等)到為汽車服務、保險等多元化的高價值服務。自“愛車聯”與延長殼牌(四川)石油有限公司合作三年以來，其業務效率得到了大大的提升，同時也拉進了企業與客戶的關係，提高了營銷效率。如今延長殼牌(四川)石油有限公司憑藉高質量的油品和服務已在加油站行業中已取得了不錯的成績，並得到客戶的一致好評。
“欣業邦”是一家以服務加油站為中心，深入交易場景為競爭力，為成品油產業鏈提供獲客、用戶增值、行業結算等解決方案的公司。“欣業邦”在成品油行業深耕多年，致力於為加油站提高智能化管理和信息化建設，以提升加油站服務效率和利潤多樣化。
