2020年，疫情影響下的社會經濟環境波瀾起伏，在黨和政府的領導下，眾志成城，守望相助，為抗擊疫情恢復經濟貢獻力量。北青報10月21日特刊報道金融機構合力抗擊疫情、推動社會經濟復甦、復工復產的典型事蹟，對首創擔保公司推出的業內第一款小微企業線上業務受理系統“雲擔保”、“零接觸”解決小微企業燃眉之急進行了報道。
第一款
為儘快解決中小微企業融資難題，疫情期間首創擔保公司加快步驟，簡化流程，快速推出了自主開發的業內第一款小微企業線上業務受理系統，解決疫情期間無法外出的痛點。
零接觸
以擔保業務線上化、數字化為方向，克服疫情對傳統融資申請、調查審批、合同流程的巨大沖擊，真正實現了“零接觸”擔保服務，快捷、簡便，解決了小微企業的燃眉之急。
全流程
雲擔保系統對外設有銀行端、客戶端操作頁面，對內對接公司“擔保業務全生命週期管理系統”，可實現擔保業務的全流程線上操作。企業客戶自主申報、線上合同簽約，實時掌握業務辦理進程，大大提升客戶體驗。
快捷化
結合公司多年業務經驗積累，依靠大數據風控與CA認證等平臺對接，為線上業務提供有力的法律支撐與全流程風控管理，大幅提升處理效率。以往至少一週的流程，小微客戶從提出申請到實現放款，最快只需1天。
自推出以來，“雲擔保”系統得到了銀行與企業的廣泛讚譽與高度認可。截至目前，首創擔保公司與工行、北京銀行等7家銀行合作的“雲擔保”系統已經上線，與17家銀行的合作系統正在開發中。
自上線以來，“雲擔保”系統已累計放款1621筆，規模20.82億元，整體首貸客戶比例達到43%，有效提升了北京市小微企業的融資環境。疫情期間，“雲擔保”系統實現無接觸擔保放款906筆，規模11.69億元，其中商業和生產小微企業452戶，服務型小微客戶192戶，科技文創小微客戶262戶。產品平均擔保額度130萬元，全部為小額信用貸款擔保，大大降低了小微企業的融資成本，綜合費率僅為1%。
在疫情防控常態化形勢下，作為政府性融資擔保機構，首創擔保公司將堅守定位，勇擔責任，發揮逆週期調節作用，更高效服務中小微企業，更有力支持普惠領域，更堅定夯實“六穩”基礎，更助力守住“六保”底線。
