提起微商，大多都是自帶貶義。其實本質上微商也是零售，只是他們“人貨場”的“場”主要在朋友圈或者社群，而這一塊也恰恰是很多門店零售人忽略的渠道。門店的客流會在接下來很長一段時間受疫情影響，很多品牌都在線上開了小程序或者朋友圈賣貨，那今天我們就來學學微商怎麼玩轉朋友圈銷售~
我們做線下店鋪管理，常常手握現成的幾萬幾十萬的會員數據，有最好的商品，又有品牌影響力和實體店背書，但是在VIP群，朋友圈卻遠不如微商的產出，到底該怎麼做呢？
方法論之前，我們先搞明白微商的底層邏輯，解決“信任”問題。
怎麼樣讓各種陌生人相信你，願意買各種沒摸到沒聽過，只看過照片的東西呢？秘訣就是：
微商營銷的不是產品，而是個人品牌。
為什麼你會相信一個微商？或許她的朋友圈傳達出她的生活方式和態度，是你喜歡的有個性積極向上的人，是個有品位的白富美，所以你相信她，也相信她的品味和她的推薦。沒有個人品牌背書，陌生人怎麼會信呢？
理解了這個底層邏輯，我們再來看看這套營銷應該怎麼玩。
和所有營銷一樣：
定位-找目標顧客-顧客分析-確定渠道-制定營銷方案-不斷迭代
首先你要搞清楚你的定位是什麼，比如一個服裝搭配專家，美食專家，或者一個護膚達人？
然後根據你的客群分析找準你的客戶群體，做到精準畫像。比如90後會喜歡你的產品的可能是剛畢業的小白領，喜歡小紅書，出去逛街吃飯看大眾點評等等。通過分析數據去理解他們的生活，想清楚他們為什麼關注你，對什麼內容感興趣？
接著在我們的投放渠道，比如朋友圈，VIP群制定完整的符合你的顧客群體個性的
營銷方案。比如：你的朋友圈內容包含哪些方面，內容來源，每天發幾條，什麼時候發，怎麼配圖，怎麼起標題才能抓眼球？鼓勵我們的顧客互動，上傳照片，社交，自然就會帶來傳播和裂變。最後根據顧客的反饋不斷調整迭代。內容發出去還要跟蹤效果，要分析什麼樣的內容大家愛看，什麼樣的內容大家參與度高，然後不斷總結調整迭代，最終找到最合適的方法。
那具體怎麼玩呢？
朋友圈打造
大家都知道微商的朋友圈是經過精心打造的。我們平時也會發推廣的朋友圈，有的店鋪有自己的微信號，時不時也會發發照片，但是好像成交的少之又少，顧客甚至都沒有興趣點開看。微商是怎麼做到吸引人看的呢？
好的微商的朋友圈，各種香車美女，全球旅遊打卡，有的人分享自己的廚藝，有的人分享自己的生活感悟。
微商的朋友圈：精緻生活
但是他們有個共同點，就是不會滿屏刷產品。他們會分享自己的生活，刻意設計和準備的圖片讓大眾對他們形成他們希望的印象。為什麼?這就是他們在打造他們自己這個“品牌”。當看的人每天看到這些精心設計的朋友圈照片，會潛移默化的給微商貼上人格化標籤，慢慢相信這個人，就自然會去買這個人推薦的東西了。這就是之前我說的營銷的是人而不是商品。
微商的朋友圈：精緻的生活方式
同樣，我們發朋友圈，隨手發發衣服既然沒人看，能不能把你們的店鋪當成一個有生活style，有靈魂的人或者品牌來打造呢？當顧客看了朋友圈，有興趣看我們的分享，慢慢認可了我們店鋪，我們品牌的生活方式，是不是會更加主動的接受我們的商品呢。
說了這麼多，朋友圈應該怎麼發呢？
01 內容要豐富，或者有趣
讓人忍不住點開看，有活動，有宣傳，有顧客照片反饋，有時尚搭配，有搭配知識等等。總之，想想你的目標群體對什麼感興趣就發什麼。比如瘦身技巧，養生保健，美妝技巧，怎麼搭配可以顯腿長，等等。
如果你的定位合適，也可以發點段子吸引顧客點開。
02 標題快速抓眼球
標題能夠一句話快速抓住眼球，而且要注意不被摺疊。
比如【每天十分鐘天鵝臂】，【這麼化妝五分鐘放大眼睛】，【一招變身職場時尚達人】等等。
03 樹立專家形象
樹立好專家形象，顧客對商家都容易排斥，但是不會排斥專家。賣衣服的定位應該是比較靠近“時尚達人“”搭配達人”這一類，也可以是“精緻女人”，“愛生活白富美”等等。相應的，朋友圈可以往這個方向去靠，成為專家，主動分享相關的內容，照片。
比如倩碧的導購就是醫生的形象，很多護膚品的廣告也會突出專家的影響。
04 廣告發送方式
普通的微商滿屏幕都是商品，只給顧客挑選的作用。有追求的微商會精心把商品做好搭配，配上合適的軟文發送。比如發上如何搭配衣服才會顯身材（此款式適合150的矮個子或者微胖界女神），如何搭配包包和鞋子適應不同場合等等。
另外還可以多發斷碼和爆款商品，稀缺的東西總是自帶高光~
05 注意時間和頻次
微商的普遍說法是早上9點之前發一兩條，以乾貨，雞湯為主開啟一天的好心情。上午十點，中午12點，下午2點，4點屬於朋友圈高峰期，晚上6-10點流量都會很高，儘量以乾貨為主，少打廣告。不過具體還需要大家自己摸索，總之建立固定的發送時間，頻次的機制。
06 發老顧客見證
客戶見證是顧客在買了衣服以後的評價，是試穿的照片，自己說一千遍你的東西好，不如老顧客說一句好。最好的是有顧客的故事，比如素人改造，跟店鋪一起變美等等。
07 圖片高清，美觀
圖片一定要高清，美觀，細節決定成敗。看過很多夥伴發的照片，還是摳下來模糊不清，或者單一放個商品的照片，一點吸引力都沒有，誰會買呢？
08 蹭熱點
蹭熱點是個技術活，蹭好了熱點內容的關注度會蹭蹭蹭上去。怎麼蹭熱點呢？首先要保持敏感性，微博熱搜，百度排行榜，節假日等等都可以關注；然後朋友圈其他人發的內容有不錯的可以快速複製；最後蹭熱點注意關聯性也不要太出位。比如對於明星的街拍，綜藝節目的穿搭，美妝等等。
09 鼓勵參與
現在的品牌營銷都追求“互動”，有了互動有了顧客參與，顧客的黏性就會自然增加。怎麼鼓勵參與和互動呢？比如時不時發個求助“在線求助這個化妝品怎麼用”，“求助這件爆款怎麼發配”，顧客幫助獲贊最高的可以有什麼激勵；也可以邀請點贊，或者搭配比賽等等。
以上就是這次的分享，記住這黃金九條一起開啟朋友圈賣賣賣模式吧！下次我們聊聊學社群銷售~有任何感興趣的話題歡迎跟Becca留言
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