它是無數年輕女孩心儀的分享平臺與購物夥伴，甚至曾被人民日報評為“中國品牌”！
作為跨境電商平臺，入駐不到一年就實現了七億多的銷售額！
它就是我們熟知的小紅書。
小紅書緣何而來？
隨著人們生活水平的提高，越來越多人開始有購買海外產品的需求。但問題是他們不知道該買什麼，如何才能買到口碑更好的海外產品。針對這一痛點，2013年，小紅書應運而生。
小紅書上線的第一個產品是一份PDF版的《小紅書出境購物攻略》。令人意想不到的是，這份攻略放到網上還不到一個月，就被下載了50萬次！
作為創始人的瞿芳和毛文超敏銳地捕捉到背後的商機，並於年底正式推出小紅書APP。
正是由於最初的PDF版購物攻略機動性太差，難與用戶產生即時、動態的雙向互動，因此小紅書做出了大膽的轉型，由最開始的海外產品購買攻略平臺搖身一變為“購物筆記”社區。
如果說有一個生來就喜歡購物的群體，那就是女人。
因此小紅書專門定位於喜歡出境遊並且有購物需求的女性。而在這部分用戶中，尤以85後和90後的年輕女孩為主。
這部分群體通過工作收入而有消費能力，再加上本身的購物慾望，她們也成為了小紅書最早的一批“種子用戶”，為小紅書的繁榮打下了堅實的基礎。
女孩子除了愛購物，也愛分享生活。
因此這批“種子用戶”在小紅書上尋找攻略的同時，也開始用心地分享自己真實的購物心得以及使用感。
當然，她們與小紅書之間的黏性也在不斷提升。
利用碎片化時間，動動手指就能找到許多感興趣或者有價值的信息，這為不少選擇恐懼症患者提供了便利。
買東西之前先到小紅書上看看別人的分享和評價，也成了許多女生樂此不疲的一件事。
小紅書漸漸形成一種社區文化，這也成為小紅書賴以生存的根基。
準確的市場定位以及獨特的社區文化為小紅書帶來了更多的追隨者。數據顯示，截至2019年7月，小紅書用戶數已超3億！截至2019年10月，MAU（月活躍用戶數）已突破1億！
小紅書的成功之道
1.用戶主導的內容生產
小紅書每日曝光筆記多達數十億次。其中，UGC（用戶生產內容）佔比高達70%，成為小紅書的主要內容來源。
小紅書從一開始就是一個定位年輕女性的分享社區。
一個分享社區的發展離不開源源不斷的社區內容，而女性天生愛分享、愛炫耀的特性恰好為UGC的內容生產提供了肥沃的土壤。緊接著，UGC的內容生產又為社區的活躍度提供了相當大的升值空間。
為鼓勵用戶生產內容，小紅書還專門進行了一些激勵措施。
小紅書搭建了一個用戶成長體系，從尿布薯到皇冠薯，一共要經歷十個等級。而你要進行升級，就離不開內容生產。
就像時下非常火的手遊王者榮耀，從青銅到王者的升段歷程對無數玩家來講就是一種潛在的誘惑。
小紅書也一樣，你想早日變成皇冠薯，那你就要開始自己的大量創作與互動。
當然啦，有些小紅薯可能不知道怎麼去生產一些優質內容。因此，小紅書專門發佈了相關的指導筆記，在內容生產方面為小紅薯們提供幫助。
同時，小紅書還在搜索框等位置做話題推薦，目的就是吸引用戶進入話題生產內容。
這樣一來，小紅書不僅可以保證優質社區內容的數量，還能提升用戶的黏性與活躍度，何樂而不為呢？
2.“社區+電商”的運營模式
社區文化與優質、真實的內容為小紅書贏得了極佳的口碑。但是內容做得再好，它也只是一個種草平臺，用戶無法直接進行購買。
為了解決這個問題，2014年，小紅書正式上線電商平臺“福利社”，在分享的產品下方直接附上購買渠道，用戶點擊鏈接就可以進入商城購買。
至此，小紅書開始嘗試將社區與電商進行結合，這也是運營模式的一大突破與創新！
一方面靠社區內容積累用戶，另一方面又通過產品分享引導消費，小紅書可以說為用戶構建了一條完整的消費路徑閉環，也正式邁出了它境電商的第一步！
對於電商來講，顧客信任度十分重要。要繼續保持口碑，維繫顧客信任，就必須保證產品品質。
因此，小紅書在利用大數據精準選品的同時，還專門採用了“自營+保稅倉”的模式。
提到“自營”，用小紅書的獨家品牌擔保，用戶總會覺得心裡踏實一點。畢竟涉及到護膚品、美妝品、保健品之類，大家最怕的就是假貨，這也是很多人費盡心思要去找靠譜代購的原因。
而自營在很大程度上就可以打消用戶對假貨的質疑。小紅書也用這樣的一種方式在競爭激烈的跨境電商中為自己殺出了一條血路！
同時小紅書還專門設立保稅倉。這樣不僅能獲取價格優勢，為用戶節省成本，還可以極大地提高物流配送的效率，縮短用戶收到產品的時間。
從海外購買至少要7-10天才能收到產品，現在保稅倉2-5天就可以拿到。這在很大程度上提升了用戶的購物體驗。
2015年初，小紅書鄭州自營保稅倉正式投入運營。入駐不到一年，員工僅100多人，就已實現7億多的銷售額！這是可喜可賀的成就！
不得不說，這種社區與電商相結合的運營模式成功地提升了小紅書的品牌價值。
2018年5月底，小紅書在一輪超3億美元的融資中，竟然同時獲得騰訊和阿里兩大互聯網巨頭的青睞！騰訊領投，阿里跟投！融資完成後，公司估值超過30億美元！小紅書一時風光無限！
3.明星效應助力
小紅書深知明星效應所產生的用戶效益有多大。因此，2017年，小紅書正式推出“明星KOL”入駐，借力明星對生活以及好物的分享，來拉近與粉絲的距離，從而也掀起一陣帶貨狂潮！
4月，憑藉電影《美人魚》一炮走紅的林允率先入駐小紅書，立馬圈粉900多萬！她推薦的許多產品也成為爆款。
此後范冰冰也入駐小紅書，僅半年時間，粉絲就超過了一千萬！她在小紅書上親自試用直播一些產品，也紛紛引來搶購熱潮。
這些明星不僅為小紅書帶來了更多的粉絲，也大大提升了種草的效果。
此外，2018年，小紅書通過贊助當時非常火的《偶像練習生》以及《創造101》，也讓自己一時間知名度大增。
明星助力使得小紅書一時置身於聚光燈之下，在獲取更多用戶，保證流量與用戶活躍度的同時，也大大提升了社會的關注。
這是一個創新的時代！
時代不斷髮展，人類社會不斷進步，每天都充斥著各種變化與可能。電商要想增強自身的競爭力，在市場競爭中立於不敗之地，就必須學會創新！
拿小紅書來講，小紅書的發展之路說白了就是一條創新之路。當然，小紅書的創新也不是無厘頭的，而是以用戶為導向。
用戶缺少攻略，小紅書就搬出攻略。
用戶需要分享，小紅書就轉型社區。
用戶需要購買，小紅書又推出電商平臺。
小紅書所做出的一系列創新，都是為了滿足用戶需求。這一系列變革也源源不斷地為小紅書注入活力。
事實證明，小紅書的創新舉措毫無疑問是正確的！
2019年初，美國權威商業媒體《快公司》（Fast Company）評選出中國最佳創新公司，小紅書喜獲提名！
創新成了小紅書的一大基因！這也是小紅書能夠在激烈的互聯網競爭中不斷突破自我、脫穎而出的關鍵！
縱觀當下，電商互聯網公司的競爭如此激烈，一方面巨頭壟斷，另一方面同質化APP數量也頗多。要想在夾縫中生存下去，就必須做出周密的考慮以及長遠的打算，從用戶出發，進行運營模式、人才管理等各方面的創新。唯有創新，方能永葆青春活力。唯有創新，才能走得更遠。
沒有什麼事物是絕對完美的，小紅書也存在一些需要優化的地方。但是不管怎麼說，能夠坐擁3億用戶以及1億MAU，可見小紅書的口碑在很大程度上還是得到了用戶與市場的認可。
那麼接下來的發展中，小紅書又會做出哪些變革與突破，我們也拭目以待。
作者：青雲
