實體生意難做,微信小程序能幫助實體門店嗎?

商聯互動


本人也一直關注零售行業、實體零售面對互聯網的輕便再看著自己的重、笨、粗,是一個相對頭痛的問題。

實體店層面的分析

首先,明確一點,我們討論的是,同價位商品或者同種商品或者同一件商品的對比,不同價位的對比是沒有意義的。


從消費者角度來說,你消費時會考慮哪幾個方面呢?我覺得應該從這幾個方面,成本,消費體驗,消費後服務。

對於實體店,對於消費者要購買一件東西,首先是要考慮出行成本,假設在一線城市,你要付出的是價格昂貴的出行費,還包括逛累了之後各種吃喝的費用,甚至有可能你什麼都沒有買到,但是吃喝費用卻花去好幾百。當然如果你的目的是逛,這個自然無可厚非,單純從逛的角度來說,實體店遠比網店有意思的多、如果光大的男性來說,也許你就是想買一件襯衫,目的性明確,但是也要付出這些成本。

互聯網層面的分析

電商平臺的優勢很大,規模經營從理論上來說一定比個體經營成本更低。

相比較來說,網店就沒有這些,你只需要一根網線,快遞費絕對比你的出行成本低一半,甚至可能還有包郵。也不會因為為了購買一件東西,而去做吃喝這些沒有必要的費用支出。互聯網的存在同時打破了一些城市的商業壟斷,比如三四線城市很多產品都要比一線城市貴,網商能夠幫助他們購買到很多比當地城市便宜的同樣的產品,如果你不是錢多到買買買,需要考慮價格的時候,你也許考慮海淘一雙,價格也許只有專營店的7-8折等等。網商對於你來說,提供給了你更多的選擇,也就是間接的降低了你的成本。

平臺的選擇

外賣平臺是不可缺少的選項、店內的商品可以通過線上的外賣平臺擴大用戶的覆蓋量。當然平臺額分傭費和使用費也需要在預算之內。但是可以通過外賣平臺的直接觸達、把用戶拉到群裡裡面,然後精細化運營。你是不是在點外賣的時候、袋子裡會有個小卡片、邀請進群之類的;用類似的手段做用戶留存。

社交電商的不可以缺少的工具還有有贊、有贊是個SAAS服務商。能很好搭建出屬於自己的平臺、通過砍價、秒殺、團購等形式來裂變用戶,使用有贊和微信群相互配合促進訂單的轉化。

拼多多和淘寶的基本沒有什麼入住費用,經歷如果夠用、一起完善一下。這些都是擴展流量的有效途徑。

一個案例

宜家是做家居的世界巨頭,靠的是實體經營,互聯網相比其他的實體經營要困難很多,但是宜家也在不斷謀求互聯網的轉型。

據統計,宜家目前在全球50個國家擁有361家門店,每年訪問量有8.21億人,去年官網宜家.com吸引了16億消費者。去年銷售額增長的11.2%部分,是結合電商功能的新店主要貢獻。很明顯“實體店+互聯網”為宜家的發展帶來新的增長空間。

宜家的策略是線上只做宣傳,不做交易

宜家線上電商只起宣傳作用,不做交易。通過建立強大的自媒體矩陣,包括信息完善、官方網站等,開發線上商城和APP,用戶快速檢索想要的物品,可以看產品,看信息,看庫存,生成購物清單,可就是偏偏不可以購買。購物單是方便用戶在實體店憑信息指引找到貨物。

在激烈的電商環境下,考慮到顧客在網頁瀏覽宜家的頁面,常常貨比三家。在看到同款後,價格低於宜家不排除會下單購買。與其為他人做嫁衣,不如不做交易。

宜家做線上不做交易,“高冷”背後是對品牌的精準定位。現在很多實體店已經意識到打通線上渠道的重要性,但是缺乏分析,到底是革誰的命都沒弄清,錢燒了大把,結果線上不但不能助力下線,反而成了累贅。


最後的總結

對於實體店,讓消費者覺得賺了,那就成功了,如果讓消費者“心痛著”離開,那就別指望有二次消費。“10元店”名創優品那麼火,也是因為顧客覺得買賺了。

空間體驗核心在於:感動用戶;口碑營銷:在最擅長的領域發力

口碑傳播營銷,帶來新顧客前來體驗,新顧客又會成為第二波口碑傳播者。如此良性循環,是所有實體店運營的關鍵所在。所以,門店轉型要清楚自身定位,明確目標,切忌浮躁跟風。


派顯財經


實體生意難做,靠小程序能提升銷量嗎?

小程序只是一種商品載體,能夠間接幫助實體提升銷量,但前提是我們必須有用更多流量入口和自己的私域流量。


擁有小程序、就相當於在線上開了個店一樣,需要通過不同的流量場景去獲客,就如同線下開店需要在人群密集的街道上一樣的道理。


所以實體店有了小程序就相當於多個了銷售場景和獲客入口,主要還要通過線下實體、社群、直播、公眾號等入口去變現。


如果你不懂線上粉絲運營,最簡單的辦法就是把線下的客戶都導流到微信上,通過微信作為私域流量池的承載體,然後在朋友圈推廣小程序商品,實現二次變現,增加銷售量!


森林老師


當然可以!

萬物皆可播的時代,還想只依靠線下實體店獲得盈利?2020年的這場疫情難道還沒有讓大家意識嗎?消費者的購物習慣、生活習慣、工作習慣都漸漸被帶到線上,如果沒有線上平臺,如何與其他企業競爭?

微信的流量地位已經是無可撼動,在微信龐大流量圈中佈局自己的銷售渠道是增加營收的正確方法。小程序是微信最直接的、可進行產品銷售的工具,同時可以與公眾號、社群等進行聯動,給實體生意帶來的不僅僅是已有用戶的新增長,更是裂變新用戶的不斷增長。

私信我,瞭解更多小程序的潛在功能,為你的實體店佈局微信生態圈的營銷矩陣。


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