实体生意难做,微信小程序能帮助实体门店吗?

商联互动


本人也一直关注零售行业、实体零售面对互联网的轻便再看着自己的重、笨、粗,是一个相对头痛的问题。

实体店层面的分析

首先,明确一点,我们讨论的是,同价位商品或者同种商品或者同一件商品的对比,不同价位的对比是没有意义的。


从消费者角度来说,你消费时会考虑哪几个方面呢?我觉得应该从这几个方面,成本,消费体验,消费后服务。

对于实体店,对于消费者要购买一件东西,首先是要考虑出行成本,假设在一线城市,你要付出的是价格昂贵的出行费,还包括逛累了之后各种吃喝的费用,甚至有可能你什么都没有买到,但是吃喝费用却花去好几百。当然如果你的目的是逛,这个自然无可厚非,单纯从逛的角度来说,实体店远比网店有意思的多、如果光大的男性来说,也许你就是想买一件衬衫,目的性明确,但是也要付出这些成本。

互联网层面的分析

电商平台的优势很大,规模经营从理论上来说一定比个体经营成本更低。

相比较来说,网店就没有这些,你只需要一根网线,快递费绝对比你的出行成本低一半,甚至可能还有包邮。也不会因为为了购买一件东西,而去做吃喝这些没有必要的费用支出。互联网的存在同时打破了一些城市的商业垄断,比如三四线城市很多产品都要比一线城市贵,网商能够帮助他们购买到很多比当地城市便宜的同样的产品,如果你不是钱多到买买买,需要考虑价格的时候,你也许考虑海淘一双,价格也许只有专营店的7-8折等等。网商对于你来说,提供给了你更多的选择,也就是间接的降低了你的成本。

平台的选择

外卖平台是不可缺少的选项、店内的商品可以通过线上的外卖平台扩大用户的覆盖量。当然平台额分佣费和使用费也需要在预算之内。但是可以通过外卖平台的直接触达、把用户拉到群里里面,然后精细化运营。你是不是在点外卖的时候、袋子里会有个小卡片、邀请进群之类的;用类似的手段做用户留存。

社交电商的不可以缺少的工具还有有赞、有赞是个SAAS服务商。能很好搭建出属于自己的平台、通过砍价、秒杀、团购等形式来裂变用户,使用有赞和微信群相互配合促进订单的转化。

拼多多和淘宝的基本没有什么入住费用,经历如果够用、一起完善一下。这些都是扩展流量的有效途径。

一个案例

宜家是做家居的世界巨头,靠的是实体经营,互联网相比其他的实体经营要困难很多,但是宜家也在不断谋求互联网的转型。

据统计,宜家目前在全球50个国家拥有361家门店,每年访问量有8.21亿人,去年官网宜家.com吸引了16亿消费者。去年销售额增长的11.2%部分,是结合电商功能的新店主要贡献。很明显“实体店+互联网”为宜家的发展带来新的增长空间。

宜家的策略是线上只做宣传,不做交易

宜家线上电商只起宣传作用,不做交易。通过建立强大的自媒体矩阵,包括信息完善、官方网站等,开发线上商城和APP,用户快速检索想要的物品,可以看产品,看信息,看库存,生成购物清单,可就是偏偏不可以购买。购物单是方便用户在实体店凭信息指引找到货物。

在激烈的电商环境下,考虑到顾客在网页浏览宜家的页面,常常货比三家。在看到同款后,价格低于宜家不排除会下单购买。与其为他人做嫁衣,不如不做交易。

宜家做线上不做交易,“高冷”背后是对品牌的精准定位。现在很多实体店已经意识到打通线上渠道的重要性,但是缺乏分析,到底是革谁的命都没弄清,钱烧了大把,结果线上不但不能助力下线,反而成了累赘。


最后的总结

对于实体店,让消费者觉得赚了,那就成功了,如果让消费者“心痛着”离开,那就别指望有二次消费。“10元店”名创优品那么火,也是因为顾客觉得买赚了。

空间体验核心在于:感动用户;口碑营销:在最擅长的领域发力

口碑传播营销,带来新顾客前来体验,新顾客又会成为第二波口碑传播者。如此良性循环,是所有实体店运营的关键所在。所以,门店转型要清楚自身定位,明确目标,切忌浮躁跟风。


派显财经


实体生意难做,靠小程序能提升销量吗?

小程序只是一种商品载体,能够间接帮助实体提升销量,但前提是我们必须有用更多流量入口和自己的私域流量。


拥有小程序、就相当于在线上开了个店一样,需要通过不同的流量场景去获客,就如同线下开店需要在人群密集的街道上一样的道理。


所以实体店有了小程序就相当于多个了销售场景和获客入口,主要还要通过线下实体、社群、直播、公众号等入口去变现。


如果你不懂线上粉丝运营,最简单的办法就是把线下的客户都导流到微信上,通过微信作为私域流量池的承载体,然后在朋友圈推广小程序商品,实现二次变现,增加销售量!


森林老师


当然可以!

万物皆可播的时代,还想只依靠线下实体店获得盈利?2020年的这场疫情难道还没有让大家意识吗?消费者的购物习惯、生活习惯、工作习惯都渐渐被带到线上,如果没有线上平台,如何与其他企业竞争?

微信的流量地位已经是无可撼动,在微信庞大流量圈中布局自己的销售渠道是增加营收的正确方法。小程序是微信最直接的、可进行产品销售的工具,同时可以与公众号、社群等进行联动,给实体生意带来的不仅仅是已有用户的新增长,更是裂变新用户的不断增长。

私信我,了解更多小程序的潜在功能,为你的实体店布局微信生态圈的营销矩阵。


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