三大運營商聯合推出“5G消息”,會給社交平臺帶來什麼影響?

志峰修車


在4月8日,中國移動、中國電信、中國聯通聯合舉行線上發佈會,共同發佈《5G消息白皮書》。據悉,5G消息是傳統短信業務的升級,可向用戶提供文字、語音、圖片、視頻等服務。

5G消息(RCS業務)

5G 消息業務是終端原生基礎短消息服務的全新升級,也即富媒體服務(RCS業務)。依照交互方式大致可分為兩類:即個人用戶之間,以及企業與個人用戶之間的信息交互。

對於個人用戶而言,5G 消息將打破傳統短信對每條信息的長度限制,內容方面也將突破文字侷限,實現文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。

對於企業而言,5G消息將為其提供與個人用戶之間的信息交互接口。企業可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與諮詢。例如,在與12306的對話中,用戶可以通過發送語音或文字、點選關鍵字的形式,快捷實現車票預訂、支付、改簽等操作。

此外,5G消息還支持加密傳輸、圖形密碼等信息交互方式,可提供信息安全保障,保護用戶隱私。

企業態度

在當天《5G消息白皮書》發佈會上,華為表示今年六月將支持5G消息商用;中興表示已與中國移動在杭州成功打通了基於GSMA UP2.4標準的5G消息first call。這些通訊網絡硬件提供商的表態,也標誌著國內5G消息商用正式進入倒計時。

解析

在鄙人看來,這就是把傳統的短信、被遺忘的彩信,再加上5G時代必將大行其道的語音、視頻等的大融合,通過5G時代帶來的高效網絡,將互聯網平臺上的業務降維固化到傳統的寬帶網絡上,讓人們無需依賴任何App,即可以向傳統短信那樣通過手機通訊錄,一個電話號碼就可以完成目前通過註冊登錄微信等App才能完成的溝通交流。也就是在消息窗口就可以實現搜索、交互、分享和支付等一站式業務體驗,實現信息即平臺、用戶即客戶、手機即應用的運營商願景。

從移動運營商和互聯網企業的關係上來說,是傳統電信運營商將互聯網業務剝殼降維,將邊緣化的運營商重新拉回C位;是電信運營商對於未來移動互聯網的發展主動權的爭奪。互聯網企業最常講的一個詞就是“平臺”,而5G消息就是電信運營商打造的新一代信息服務平臺。通過降維,互聯網企業講的“平臺”全都變成了電信運營商打造的這一大平臺下的小平臺。

照此看,大家猜猜以後某些互聯網企業是否會淪落到之前SP的位置。當然,互聯網企業能夠在運營商提供基礎服務的3G、4G時代攪風攪雨,創新了無數的新業態、新服務,在更好的5G時代,必將有更加多的我們目前可見或不可見的創新。

不過,對於目前傳統短信的一個糟點,那就是短信幾乎已淪為網絡黑產最常用最趁手的工具的問題,隨著5G消息的大面積鋪開,垃圾短信、病毒、木馬的通道也是敞開了大門啊。

總結

從三大運營商一起發佈5G消息來看,這是運營商的集體行動,未來的發展及落地已不存在障礙。而從5G消息的特質來看,其囊括了微信等互聯網即時通訊的所有社交特徵,使用上更加直接,有了手機和手機號、無需註冊安裝即可完成,對於某些社交場景將會是必然選擇,必然會對當前社交平臺造成衝擊。


夢想視角


我最近在鑽研這個問題,我就來回答下吧。三大運營商聯合發佈《5G消息白皮書》,這表明了國家正式著手建設這一領域。

對社交平臺一定會有一定的衝擊。我們來分析下。

👑何為5G消息?相比於傳統短信,5G消息是一種富文本。它可以提供豐富的文字、圖片、音視頻等多種內容。5G終端直接集成5G消息,它會像我們現在手機的短信功能一樣。

👉其實它之前就有,RCS規範(Rich Communication Suite,中文意思為融合通信)由全球移動通信系統協會提出的。韓國在2009年推出了基於此的服務,就是提供多種內容的發送。

👉RCS在2017年的2.4版本,支持無需下載APP或關注訂閱號,即可在RCS消息窗口內完成搜索、交互、支付等一站式業務體驗。

👉所以他並不是一個新的東西,只是現在更加的成熟了,適合5G,所以國家就重新推出它。

👑5G消息業務主要分為兩大類:

👉1.個人用戶與個人用戶之間交互的消息。

👉2.另一類是行業客戶與個人用戶之間。

👑個人用戶與個人用戶之間的消息還分為點對點消息、群發消息和群聊消息。沒錯,以後就可以像微信一樣發送信息了。

👉1.不需要主動去添加企業的小程序,企業也能通過你的手機號找到你,你也可以通過手機號隨時隨地的找到對方。

👉2. 5G消息是開放的,相比於微信的封閉,企業主通過5G消息的方式找到目標消費者,並提供豐富的交互頁面服務,似乎更容易。

👑對比APP/小程序,它的優勢:

👉不需要用戶名和密碼!只要手機號就可以為用戶提供服務!而且是絕對安全的!運營商幫你審核了接入平臺的企業主啊!企業主面對的又是實名制的用戶!

👉不需要安裝!5G消息作為一個手機短信一般的基礎平臺,我們無需安裝,購買時它是手機的基礎功能。買來就可以用,就是這麼直接。

我們個人用戶可以主動向企業的聊天機器人發送多種信息,並且可在不安裝APP、關注公眾號的情況下就實現訂火車票、繳費充值、訂餐位、物流查詢等服務;同時,企業的聊天機器人也可以向個人發送多媒體信息,不再是簡單的短信文字,更是向客戶進行主動營銷。

現在大家都意識到社會化營銷的重要,客戶關係的重要,5G消息沒有建立客戶關係的門檻,它的自由度也大於微信,因此,5G消息對於微信小程序的挑戰應該會很大,對社交平臺的影響也較大。


以上就是我對問題的回答!

希望對大家有幫助,我是皇博士,歡迎關注我!

有任何疑問,歡迎評論。


皇德華教授


應邀回答本行業問題。

三大運營商聯合推出的"5G消息"很難給社交平臺帶來很大的影響。

5G消息,其實就是5G承載的RCS。

RCS,英文全稱是Rich Communication Suite ,中文翻譯是富通信套件,也有翻譯成融合通信的。

RCS其實本身並不是5G時代推出的新的技術,而是在更早的4G時代就有的技術,它和Volte一樣,都是基於IMS的一種數據傳輸技術。

RCS是基於通信錄的語音通信、即時通信、群組聊天、文件傳輸、社交屬性、輕應用等融合通信業務。

RCS的社交屬性是比較弱的,它其實可以看成一個互聯網流量的入口。

RCS有一定的社交屬性,但是如果和社交軟件,比如微信相比,社交功能還是偏弱。而且社交軟件的特點是贏家通吃,其實就技術來說,現在微信的優勢不是在技術上,而是在龐大的用戶群體以及用戶的使用習慣上。

雖然三大運營商聯通推出的"5G信息",但是也基本沒有轉變用戶對微信這樣的社交軟件的使用習慣的可能性。

其實就RCS而言,它開放的接口,更多的是吸引一些企業使用,吸引一些中小型的互聯網企業使用,本質來說它的優勢在於企業的商務推廣,以及給一些互聯網中小企業引流。

以前的商業推廣,是通過短信、彩信去推廣,現在可以變成包含更多內容的RCS增強短信(包括語音、文字、圖片、視頻、定位、APP等)。

RCS小程序未來可能是一個熱點。

就5G本身而言,其實是對中小型的互聯網企業比較不利的。5G會改變運營商的網絡框架,引入邊緣計算平臺。很多的應用都會被放在雲端,就是未來的5G手機、電腦等也都會向雲手機、雲電腦演變,對於一些互聯網的中小型企業而言,由於本身的服務器部署很難和那些超級APP相比,所以在5G時代的競爭力會大大的降低。

其實就是現在,由於互聯網企業的入口基本上被一些超級APP把持,所以很多互聯網APP都向小程序發展,需要通過某些超級APP進行引流。

現在三大運營商推出的RCS,中小型互聯網企業也可以接入運營商的平臺,和三大運營商一起去培養RCS生態圈的成熟度,通過三大運營商的RCS做為一個流量的入口,給自己的軟件引流,這部分將是未來RCS裡比較熱門的一部分。而運營商本身軟件能力弱,也需要互聯網企業的合作,這等於是一種雙贏。

總而言之,就三大運營商的5G消息本身而言,很難對社交平臺產生什麼影響,它也不是直接和微信這樣的社交軟件競爭,它等於是和那些超級APP去爭搶互聯網的流量,更多的其實可以定義成一個小程序平臺。

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