英國姑娘克拉克以保姆的身份與殘疾人士威爾相遇了。
克拉克的一家掙扎在貧困線上，父母都沒有工作，姐姐是個未婚媽媽，一心想重回學校讀完大學，克拉克做了六年的咖啡館女招待，以微薄的薪水支撐一家人，但是咖啡店老闆支付給她一個月的工資後，解僱了她。
威爾則是英國上層家庭出身，本人是運動健將，並擁有一家很賺錢的公司，還有個金髮女友，但是一輛飛馳而來的摩托車撞碎了威爾的人生，他成為高位截癱的殘疾人，在輪椅上度日如年。威爾的父母僱傭急需工作的克拉克來照顧他。
克拉克的言談舉止處處透露出她未受過教育，眼界狹窄，缺乏著裝品味，但克拉克善良、真誠、一心做好自己的工作，掙錢支撐自己的家庭，使得威爾對她漸生好感，他們一起散步，出席威爾前女友的婚禮，克拉克也喜歡上了威爾，當威爾的父母期望愛情能給威爾帶來希望，使他“身殘志堅”地活下去的時候，形勢急轉而下，原來威爾在兩年的治療和康復中每況愈下，未來沒有恢復的希望，只有無盡的痛苦和失望，因此威爾決心自殺，結束自己的生命。
克拉克得知威爾的決定後，非常吃驚，決心竭盡全力挽回威爾的生命，讓他打消自殺的決定。他們一起聽音樂會，去海邊度假、曬太陽，在一起渡過了快樂的時光，但是愛情也沒有改變威爾的決定，威爾還是自殺了。
影片的結尾，克拉克穿著白襯衫來到了威爾曾經心心念的巴黎廣場，在午後的陽光中喝著咖啡，讀著威爾生前給她的信，威爾贈給她一筆錢，使她能夠做自己想做的事情，成為自己想成為的人，她不再生威爾的氣，也不再傷心了，她想照著威爾希望的那樣，過好自己的人生。
《遇見你之前》沒有恢弘的場景，複雜的人物，只有淡淡的憂傷。威爾太聰明、太清醒了，在無奈的命運面前，威爾放棄了掙扎求生，放棄了愛情，放棄了生命。卻給了克拉克無限的可能。
克拉克沒有改變威爾，威爾卻改變了克拉克的人生。……
