近日，江蘇省太倉市一名女子因為孩子在車上大哭，於是撥打110讓警方幫自己哄孩子，警方建議讓女子家人去接，或者把小孩固定到安全座椅上。女子覺得警方是在敷衍她，在掛掉電話後又撥打了110投訴接警員，雖然派出所將女子和小孩送回了家，但是女子還不肯罷休，在網上發文指責警方的辦事態度，結果招來網友一邊倒的譴責。
目前該女子的微博賬號好像註銷了，可能是頂不住網友潮水般的批判。不過之前發的文章還是被網友截了圖，從這張截圖可以瞭解整件事的經過。當天，女子開車帶著小孩行駛至廣州路時，在後座的小孩突然大哭起來，她趕緊把車停到路邊對小孩進行檢查，發現並無大礙，但小孩卻不肯坐回安全座椅，考慮到行車過程中的危險，她立即撥打了12345市長熱線尋求幫助，接線員說小孩哭鬧是很常見的，如果需要幫助可以找保險公司。
女子又聯繫了保險公司，保險公司又說這個超出了服務範圍，如果是車輛故障或者沒油倒還可以幫忙，這種哄小孩的事情幫不了。女子自稱也想過找代駕，但是自己是個女的，找代駕怕遇到危險，所以只好打110求助。但是這種哄孩子的事也不是警方的專長，便建議她聯繫家人幫忙或者把小孩固定到安全座椅上，女子當即和接警員理論了起來，說這事是不是到不了報警的級別，說了幾句就掛了電話。
女子覺得接警員的態度很不好，於是拿出手機再次撥打了110，選擇了投訴選項，投訴前面接警的人，並再次要求警方幫忙處理小孩哭鬧的問題。這次的接警員受理了她的投訴，但是並未幫她處理小孩哭鬧的問題，告訴她這種事屬於生活瑣事，如果確實要警方幫助，可以直接聯繫轄區的派出所，並給了她轄區派出所的聯繫方式。
女子在聯繫上板橋派出所後，警方立即派人將女子和小孩送回了家。本以為事情到此就圓滿解決了，但是女子為了發洩心中的不快，又在網上發文指責警方的態度不好，並大言不慚的5問110：您是覺得我亂報警麼？還是在玩弄110？這事是到不了報警的級別麼？那遇到哪些情況才能報警？可以給我個範圍嗎？
筆者認為有困難找警察是應該的，但是也要分情況，如果哄孩子都要找警察，那最少需要運用上億的警力，自己的小孩搞不定也不能賴到別人頭上，完全可以請個保姆跟著。碰到下面幾種情況再打110才合理：1.刑事或治安案件。2.人身財產的安全受到威脅或擾亂社會秩序的情形。3.自然災害、治安災害事故。4.溺水或其它需要緊急求助的情形。5.老幼病殘、智障、精神疾病患者走失的情形。6.其它需要緊急求助的事項。不知道該女子屬於第5條中的哪一種人？
