做哪一行不重要,重要的是如何將客戶黏住

前不久,《2019胡潤80後白手起家富豪榜》出爐,拼多多創始人兼CEO黃錚以1350億元的資產蟬聯首富。比特大陸33歲的吳忌寒以170億財富衛冕85後白手起家首富。比特大陸誕生了85後首富外,還誕生了身家35億的90後首富葛越晟。在互聯網文明的發展過程中,一批新的富豪已經出現了。

做哪一行不重要,重要的是如何將客戶黏住

現如今工業文明與互聯網文明交替的時代,數字化導致擁有大節點,最終以人為本的企業,正在互聯網的第二階段強勢崛起。使用京東、淘寶、拼多多的用戶很多,但誰對人性的分析更透徹?誰對人類痛點的吸引力更大?誰能夠吸引節點的參與能力更強?相信很多人的答案是一致的,就是拼多多。黃錚之所以能蟬聯80後白手起家首富且財富大漲,就是因為他抓住了互聯網文明節點致勝的關鍵所在,通過對節點的吸引力與強大的黏性,讓自己快速崛起。

做哪一行不重要,重要的是如何將客戶黏住

而區塊鏈更是一個因為人性而形成強大的目標客群,快速節點增長的一個新的領域。在全球經濟危機沒有到來之前,依舊能快速獲得財富的,幾乎都是面對C端的企業,因為面對C端的企業可以更加快速,更加高效的融合節點。像一些面對B端的企業,在互聯網階段面對自己客戶群體時的控制力稍顯薄弱,更多的要根據B端的想法而進行。

做哪一行不重要,重要的是如何將客戶黏住

面對C端的企業數不勝數,如何才能讓自己的企業挺身而出,其實針對C端的企業拼的是鏈接目標客戶的質量、數量和與目標客戶黏性的強大與否。這些將決定未來企業的未來強大與否。像今年較為火爆的K12行業,他們有人數眾多、目標清晰、消費能力強、黏性大的客戶群體。如果因為你的培,小朋友的學習成績明顯進步,那麼在未來的11年內,基本不會選擇其他的培訓機構。雖然,K12的獲客成本及較高,但是如果能得到客戶的認可,那麼將會有未來12年的穩定收益。其實做哪一行不重要,重要的是如何將客戶黏住。


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