說實話，當小編第一次聽說三星手機在國內的市場佔有率已經不足1%的時候，第一反應是不相信。身處互聯網行業，總是存在一些人，他們並不是手機的極度愛好者，也不是月入十萬的經濟暴發戶，但他們手裡總是持有三星手機的旗艦機型,從“s9”到"s9+"，甚至每每在辦公桌討論“什麼時候去更換新款的10？”這究竟是為什麼呢？
這篇文章將從以下三個角度分析三星手機：
- 從外企到外星，這3類人還在用三星手機；
- 不談公關，這兩個性質決定三星賣不好；
- 該不該買？這兩個賣點值得參考。
一、從外企到外星，這3類人還在用三星手機
在移動互聯網，企業因為銷售不景氣而淡出一個市場，核心用戶卻不會因此而拋棄產品。
分析身邊的經歷，網上的言論，小編整理出以下三種還會購買並使用三星旗艦手機的用戶。
第1類：外企背景工作者。
作為一家成立80多年的跨國巨頭，手機是三星產業較年輕的一員。其旗下的眾多領域的產品給世界，尤其是外國人民帶來了翻天覆地的變換。自然也很容易對在外國企業待過的人形成品牌信仰，就如民間流傳的“格力空調閉眼買，冰箱首選西門子”等言論，他們對於三星產品的認同感，也已經根深蒂固。
而至於為什麼是三星而不是其他國外安卓品牌（比如LG，索尼等），是因為三星手機在全球範圍內的影響力首屈一指，甚至在本土，三星也曾經塑造了“在華企業，社會責任感指數連續五年排名第一”的形象；而為什麼不是蘋果，則跟安卓與蘋果陣營，及這兩個陣營在部分使用場景的對立性有關（比如安卓能轉XX軟件,蘋果不行，反之也是）。
第2類：生產力依賴者。
三星手機（特指旗艦機）雖然在產品綜合表現上沒太多戳中用戶內心的點，但對於部分依賴手機某個功能，追求手機性能的工作者而言，三星手機是他們的最佳選擇。比如說在移動互聯網行業，三星手機是這幾年很多室內、戶外視頻直播工作者的第一選擇，原因有兩點：
- 三星手機的前置攝像頭能夠自動對焦；
- 成像質量，尤其在惡劣環境的成像質量比較優秀。
這兩點都取決於三星深厚的技術背景，及在手機的硬件造價上“敢花錢”。再比如一些商務人員，對note系列的設計情有獨鍾，是因為他們長久以來習慣在大屏進行工作文件處理（包括用note配置的觸控筆圈圈點點等）
第3類：土星人家族
這個叫法來源於幾年前羅永浩對於三星手機的調侃：
他們真心地認為三星比蘋果好用，甚至認為三星比蘋果好看。這也很正常，就好比我們都生活在地球上，有人來自火星，有人來自土星。
說法有點諷刺，但在小編看來，這個“土星人”更被適合叫做其他，裡面包含
“並非出自內心本意喜歡而購買的群體”，比如因為工作性質原因需要對該類手機進行讚美，再如因為銷售員的推薦，或者就是隨便買買。二、不談公關，這兩個性質決定了三星賣不好
既然群體存在，需求也很明確，供應能力也很強，為什麼三星手機還會變成近0市佔的一個尷尬局面？很多媒體給出了在公關、定價、營銷、產品策略等方面的解釋，拋開那些長篇大論，小編今天想從兩個視角簡單談談。
1.局部成功，整體失敗的奢侈品。
先來看前半部分，正如我們在上文提到的“生產力”群體對三星的訴求，在移動互聯網領域，三星的每次發佈會，都能引起一番軒然大波：曲面屏，高清相機，甚至是即將發佈的摺疊屏，我們承認三星的研發實力和產品實力。但手機畢竟是一個整體，三星給用戶詬病最多的還是它的用戶體驗，這不僅包括了一些功能上的缺陷，還包括了手機產品整個購買、服務、售後等的不良體驗。這方面的反例——成功的例子當然是蘋果，每個部件看上去都一般般，但從整體的維度考察，綜合體驗卻是行業領頭。
用一句話概括：三星人做產品的特點是頭痛醫頭腳痛醫腳。
再來看第二部分，三星手機是一個不折不扣的奢侈品。這並不是說它的定價太高，而是隻手機本身不具有滿足用戶，匹配價格的實用性需求。消費升級雖然釋放了更多的生產力，但卻也讓用戶更珍惜每一分每一釐花出去帶來的價值。2500的小米讓我們感受到了性價比，5000的vivo、opo讓我們沉浸到了全面屏和高顏值攝像，而6000+S9能給我們帶來什麼呢？有人回答說是辦公效率、運行性能，如果是這樣，我們怎麼期望大多數用戶多花好幾千，來為這些小眾場景買單？
2.傳播困境，拿不出手，說不出口。
在中國，使用手機的群體雖然高達數億，但為手機買單的卻是年輕群體。一個手機，一件產品在年輕群體中流行，卻並不一定在更加多元的群體中受眾。都說近年來國產品牌林立，性能功能全面與國外品牌比肩，但從本質上看，國產手機構建的並不是性能壁壘，而是傳播壁壘。傳播的東西不一定是事實，但卻一定有影響力。就比如過年回家，父母和七大姑八大姨，他們也討論手機，但他們卻只會說
“小米主要是便宜”“三星手機很危險”“蘋果現在不值錢了”“華為現在是最厲害的”這類話題，對於主力消費群體，我們沒有太多精力改變他們的想法，最終往往像傳播讓步，而市場上也有太多同質化產品可供選擇。很遺憾，三星不再其內。
三、該不該買？這兩個賣點值得參考
說了這麼多，那麼三星手機產品值不值得選購呢，以下是小編的建議：
1.對某方面性能，尤其是硬件性能挑剔的用戶可以選，比如拍攝功能，及屏幕工藝和色彩性能；
2.如果對價格不敏感，並且追求外觀個性化，不想在街上跟其他人撞機，可以選購，畢竟，三星的外觀一向做到了顏值不錯並且有個性。
今天的內容就到這，如果對移動互聯網的工具、方法、黑科技感興趣，請持續關注該頭條號，謝謝！
