近年來，陝汽持續聚焦“關注產品全生命週期，關注客戶運營全過程”，以客戶為中心，在創新中創造價值，以創造最大運營價值滿足終端客戶的服務需求。陝汽德龍X5000標載物流應勢而生，以超低油耗、超輕自重、安享智行、舒適內飾等卓越的品質引領整個重卡市場。基於此陝汽貼心服務為標載運輸X5000制定專項服務保障，讓廣大卡友們養車“零”成本，放心用車、輕鬆養車、貼心無憂。
全保障超長承諾
車輛動力總成延長12個月保修服務（即發動機、變速箱、橋三大總成基礎件保修期延長12個月）。
全時效精準管控
服務過程嚴格執行極速服務承諾，如車輛重載期間預判故障修復所需時長超過6個小時或大於客戶約定交貨時間，可申請啟用代運車和極速補償服務。
全動力實力保障
若車輛在銷售之日起24個月內，發動機出現曲軸、連桿等基礎件故障時，直接進行總成更換。
全使用放心愜意
首年內，在保零部件可進行免責維修處理（非質量原因導致的，不在免責保修範圍內）。
全價值服務體驗
活動期間內銷售的X5000首年免費體驗TCO託管服務（需簽署託管協議）。
目前，德龍X5000標載物流車在市場銷量份額已達1800臺以上，以皮實耐用、高效的運營價值贏得廣大客戶的青睞。陝汽託管服務更是為客戶做到了貼心、省時、省心和省錢，真正滿足了客戶的需求，為車輛的高效運營，發揮更大的價值，提供堅實的保障。
品質成就未來，服務鑄就品牌。陝汽將持續以高效的專屬服務保障，以極速的服務響應速度，整體的服務解決方案，傾力打造X5000標載物流車行業最優的品牌服務，為客戶服務創造最大的運營價值。
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