在當前疫情還是非常嚴峻的形勢下，酒店文旅景區如何有序復工？應當防範什麼風險，應對什麼突發事件，需要做些什麼準備，才能應對可能突發的輿情危機。
學加網是華南地區最大的園區、文旅、三舊改造投資人的學習平臺。在當前形勢下的文旅產業如何復工也是廣大企業家學員最關心的問題。就此，學加網組織了數位文旅大咖與120位企業家學員一起就上述問題進行了非常專業和深入的探討。
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擅長土地操作的崔元星崔老師認為酒店景區除非政府一定要開，不建議現在復工。因為酒店目前開業除了防控的投入大，二次消費基本為零，酒店景區的餐飲和配套問題也不好解決，並且景區開業很可能面臨地方政府要求對商鋪減租或者免租的壓力。
現下復工的酒店景區要做到多層防控，檢查嚴格的同時還要做到人性化，同時最大準備就是心理準備，遊客很少，基本入不敷出。
所以企業要更多的思考。復工是肯定的，要更深的思考未來怎麼走。首先堅定信心，利用現階段思考未來的路，僅靠單一經營運營的項目要怎麼發展，自持物業和運營項目的組合，輕重資產的組合才是未來項目的資本，未來二十年內土地增值問題是旅遊經營行業者必須考慮的問題。
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文旅界運營牛人謝翅謝老師在說到復工後面臨到客源少的問題時舉例說黃山景區復工第一天只有一個人，所謂文旅的報復性消費並不樂觀。
謝老師認為51假期可能都等不來報復性消費，並且今年中小學的暑假假期可能縮短，暑期消費堪憂，國慶很可能才是文旅的爆發期，但是爆發後又迎來了文旅的淡季。
謝老師覺得貼近自然的“在地文化”的文旅產品是趨勢，疫情後旅遊業首先要回歸本質，文化的，健康的，療愈的，天然的，去除同質化嚴重的低端商業旅遊，留下的一定是高品質旅遊項目。
積極的復工後成本增加，客源減少，不一定更適合，很可能帶來惡化的結果。不如進行內部迭代，利用這段時間鍛造自己，打造更高品質的產品才更能存活並發展。謝老師舉例說禪域小鎮就是藉助疫情期間進行內部迭代化危為機。這次疫情也是景區殘酷的叢林法則，優勝劣汰，優者更優。
閉關升級中的禪域小鎮
ps: 禪域小鎮的投資人也是學加網的學員
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被譽為“文旅難題解決專家”的許豫宏教授分享說單一景區的模式（景區+酒店+商業+生活方式的示範點）的方式將被取代，景區需要構建新的旅遊方式和形態，單一景區要和其他周邊景區穿點成線協同作戰。
要構建二日遊三日遊假日遊的旅遊產品線，共同營銷，抱團取火。通過和周邊景區的合作，重構產品線，為遊客帶來更好體驗。推動圈層消費和定製化消費而推動遊客重複消費。
通過產品線和不同目標客戶群進行多元優化組合，形成多元產品。供給方形成好的產品優化組合打造產品線的配置體系，我們的社群成為定製化的消費體系，形成對接。
最後許教授說這次疫情也給每個人如何構建健康的生活方式敲響了警鐘。
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學加網同學YOU＋公寓合夥人吳秀青副總裁分享說公寓年底退租，年後續住是以往常情，長租公寓普遍空置率上升，雖然增加了線上各平臺的推廣，但是由於長租公寓在遇到街區封閉的問題，也導致租客無法看房.。
長租公寓機構的現金流問題是重點，從幾方面申請政策請示，加強金融支持、財政補貼、稅收優惠、國有物業租金減免、企業社保支出、防疫物資採購等。
這次疫情也使一些品牌考慮到提升品牌運營，差異化產品迭代，供應鏈的整合減低，提升公寓抗風險、現金儲備、改變和物業的合作方式等方面的能力，加強線上辦公，線上看房的運營能力，金融能力等這些將成為下一波長租公寓競爭的勝負手。
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學加網同學盈香生態園陳秀雁陳總認為復工的關鍵是安全！要建立員工的健康檔案和顧客的臺賬。
在具體操作防風險方面，首先大門只留有唯一入口接待遊客，添加快速紅外線測溫裝置，遊客入口設置等候區，遊客體溫正常可以現場購票或者網上購票者體溫正常可以直接入園。體溫有異常的遊客在測溫裝置旁邊有臨時隔離間，體溫有異常的遊客在隔離間複測，並建立詳細檔案。
就餐方面餐廳實行隔桌隔位就餐，控制接待量。兩手準備：好的準備，人流過多怎麼辦？首先保證顧客安全準備好各種的標牌，指示牌，甚至停售的道歉的標牌。壞的準備，做好一年沒有收入的心理準備。
這次疫情也是有好的方面，期間運營團隊嘗試在網絡各種平臺和直播間銷售，效果很好，加快了團隊經營從線下到線上平臺轉移的速度。這次是一次很好的休整提升的機會，是對過往的總結也是對未來十年發展方向的思考和抗風險能力的評估及加強。
編輯
籌備開業的盈香生態園
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學加網同學陳華陳總認為口碑傳播，就是讓客戶從網絡上找到的都是你的精彩故事，而不是你的硬廣。口碑就是堅持製造自己的故事，並傳播出去。口碑傳播就是裝裝逼，貼貼小廣告，裝裝逼的意思，就是通過一些很低廉價格的操作，讓你的故事，通過一些 央視傳媒講出來。
不要以為這些很貴，其實很便宜，所謂貼貼小廣告，就是要讓你的故事，變成各種各樣的文章，遍佈網絡。 我們現在有個技術，比如你自己撰寫了50篇軟性宣傳的文章，我們可以通過AI學習你的文章，然後讓AI智能生產幾萬篇文章，撒遍整個網絡。
與其花上百萬在自己公司的裝修，不如花點小錢在互聯網上刷口碑。企業在互聯網上的表現對提高企業知名度和客戶好感度尤其重要。
通過本次分享，同學們對當下的復工潮和企業自身的發展方向有了更深，更清楚的認識。感謝各位嘉賓與學加網同學們辛苦的準備與分享，期待下次的相聚相約。期盼疫情早日結束，早日與同學們線下相聚。
