在当前疫情还是非常严峻的形势下，酒店文旅景区如何有序复工？应当防范什么风险，应对什么突发事件，需要做些什么准备，才能应对可能突发的舆情危机。
学加网是华南地区最大的园区、文旅、三旧改造投资人的学习平台。在当前形势下的文旅产业如何复工也是广大企业家学员最关心的问题。就此，学加网组织了数位文旅大咖与120位企业家学员一起就上述问题进行了非常专业和深入的探讨。
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擅长土地操作的崔元星崔老师认为酒店景区除非政府一定要开，不建议现在复工。因为酒店目前开业除了防控的投入大，二次消费基本为零，酒店景区的餐饮和配套问题也不好解决，并且景区开业很可能面临地方政府要求对商铺减租或者免租的压力。
现下复工的酒店景区要做到多层防控，检查严格的同时还要做到人性化，同时最大准备就是心理准备，游客很少，基本入不敷出。
所以企业要更多的思考。复工是肯定的，要更深的思考未来怎么走。首先坚定信心，利用现阶段思考未来的路，仅靠单一经营运营的项目要怎么发展，自持物业和运营项目的组合，轻重资产的组合才是未来项目的资本，未来二十年内土地增值问题是旅游经营行业者必须考虑的问题。
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文旅界运营牛人谢翅谢老师在说到复工后面临到客源少的问题时举例说黄山景区复工第一天只有一个人，所谓文旅的报复性消费并不乐观。
谢老师认为51假期可能都等不来报复性消费，并且今年中小学的暑假假期可能缩短，暑期消费堪忧，国庆很可能才是文旅的爆发期，但是爆发后又迎来了文旅的淡季。
谢老师觉得贴近自然的“在地文化”的文旅产品是趋势，疫情后旅游业首先要回归本质，文化的，健康的，疗愈的，天然的，去除同质化严重的低端商业旅游，留下的一定是高品质旅游项目。
积极的复工后成本增加，客源减少，不一定更适合，很可能带来恶化的结果。不如进行内部迭代，利用这段时间锻造自己，打造更高品质的产品才更能存活并发展。谢老师举例说禅域小镇就是借助疫情期间进行内部迭代化危为机。这次疫情也是景区残酷的丛林法则，优胜劣汰，优者更优。
闭关升级中的禅域小镇
ps: 禅域小镇的投资人也是学加网的学员
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被誉为“文旅难题解决专家”的许豫宏教授分享说单一景区的模式（景区+酒店+商业+生活方式的示范点）的方式将被取代，景区需要构建新的旅游方式和形态，单一景区要和其他周边景区穿点成线协同作战。
要构建二日游三日游假日游的旅游产品线，共同营销，抱团取火。通过和周边景区的合作，重构产品线，为游客带来更好体验。推动圈层消费和定制化消费而推动游客重复消费。
通过产品线和不同目标客户群进行多元优化组合，形成多元产品。供给方形成好的产品优化组合打造产品线的配置体系，我们的社群成为定制化的消费体系，形成对接。
最后许教授说这次疫情也给每个人如何构建健康的生活方式敲响了警钟。
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学加网同学YOU＋公寓合伙人吴秀青副总裁分享说公寓年底退租，年后续住是以往常情，长租公寓普遍空置率上升，虽然增加了线上各平台的推广，但是由于长租公寓在遇到街区封闭的问题，也导致租客无法看房.。
长租公寓机构的现金流问题是重点，从几方面申请政策请示，加强金融支持、财政补贴、税收优惠、国有物业租金减免、企业社保支出、防疫物资采购等。
这次疫情也使一些品牌考虑到提升品牌运营，差异化产品迭代，供应链的整合减低，提升公寓抗风险、现金储备、改变和物业的合作方式等方面的能力，加强线上办公，线上看房的运营能力，金融能力等这些将成为下一波长租公寓竞争的胜负手。
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学加网同学盈香生态园陈秀雁陈总认为复工的关键是安全！要建立员工的健康档案和顾客的台账。
在具体操作防风险方面，首先大门只留有唯一入口接待游客，添加快速红外线测温装置，游客入口设置等候区，游客体温正常可以现场购票或者网上购票者体温正常可以直接入园。体温有异常的游客在测温装置旁边有临时隔离间，体温有异常的游客在隔离间复测，并建立详细档案。
就餐方面餐厅实行隔桌隔位就餐，控制接待量。两手准备：好的准备，人流过多怎么办？首先保证顾客安全准备好各种的标牌，指示牌，甚至停售的道歉的标牌。坏的准备，做好一年没有收入的心理准备。
这次疫情也是有好的方面，期间运营团队尝试在网络各种平台和直播间销售，效果很好，加快了团队经营从线下到线上平台转移的速度。这次是一次很好的休整提升的机会，是对过往的总结也是对未来十年发展方向的思考和抗风险能力的评估及加强。
编辑
筹备开业的盈香生态园
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学加网同学陈华陈总认为口碑传播，就是让客户从网络上找到的都是你的精彩故事，而不是你的硬广。口碑就是坚持制造自己的故事，并传播出去。口碑传播就是装装逼，贴贴小广告，装装逼的意思，就是通过一些很低廉价格的操作，让你的故事，通过一些 央视传媒讲出来。
不要以为这些很贵，其实很便宜，所谓贴贴小广告，就是要让你的故事，变成各种各样的文章，遍布网络。 我们现在有个技术，比如你自己撰写了50篇软性宣传的文章，我们可以通过AI学习你的文章，然后让AI智能生产几万篇文章，撒遍整个网络。
与其花上百万在自己公司的装修，不如花点小钱在互联网上刷口碑。企业在互联网上的表现对提高企业知名度和客户好感度尤其重要。
通过本次分享，同学们对当下的复工潮和企业自身的发展方向有了更深，更清楚的认识。感谢各位嘉宾与学加网同学们辛苦的准备与分享，期待下次的相聚相约。期盼疫情早日结束，早日与同学们线下相聚。
