前兩天，李國慶先生在一期視頻中提及，許多創業者為什麼失敗，是因為他們沒有顧客，並圍繞如何獲取用戶的模式上進行了闡述。不得不說、真正創過業的人，就是不一樣——雖沒有專家理論豐富，但句句落在實處。
我今天把這個話題，再向前提一步:圍繞用戶的流量池到底在哪以及如何更進一步的深化。
自18年始，很多人都講:流量為王的時代已過，而今到了存量為王的時代！這個話沒毛病，但有前提條件，那就是你得先有流量。問問自己有嗎？另外，即使存量再大，會不會隨著時間的流逝形成一定比例的流失？答案是一定的。
我的理解是:對於初創業者而言，你的第一件事還是抓流量，“流量為王”對創業小白永遠是對的！至於，某些巨平臺掌舵者的言論，就當是一次“美麗的誤會”好了。
回到正題。流量池究竟在哪？
線上，巨平臺。比如淘寶、京東、拼多多、抖音、快手、微博……衡量的標準很簡單，看平臺的商家入駐總量和活躍度。
線下，城市中心、區域CBD、寫字樓、菜市場、美食街、產業集聚區、醫院、學校、車站碼頭、熱門景區。
貌似沒人不知道哈？那麼我就以一家餐飲店為例開始深化。
第一個問題，店面選址。不上理論、不玩虛的，直接上結果。
1.你的待定餐飲位置，應該在兩個社區的“交叉點”或重合處。
什麼意思？社區人口才是真正的常駐人口呀，這個“流量”是你的可持續流量，是“顧客之底層”。如果沒有這個底層支撐，今天客流猛如虎，明天顧客稀啦啦……無根之木怎麼存活、又怎麼能奢望長成參天大樹？
為什麼選“交叉點”？其實這種表述不算準確，只是意指潛在顧客群體的行為路徑……必經之路。
2.還要加一個“公共凸點”。
什麼意思？就是上面講的城市中心、學校、菜市場啊！這個叫“某一時段的突起流量”，而且是週期性的、高頻的。比如菜市場，每天的上午、晚上5~7點以及整個周未（包括節假日）人流洶湧，我說的對不對？
補一句，這個凸點和店址的距離，最好在200米之內。
3.設定“參照物”。
雲南有一個社區藥店叫一心堂，省內布點兩三千家。它有一個建店流量起始標準，流量一到“標準位”立馬開一家門店。如果你有點懶或者對選址市場不自信，那麼你就以“一心堂”為參照物，做它的鄰居、可不可行？
4.附帶，看一下公交站點。下車的人和上車的人，會不會經過你、或能否看到你？也很重要。
有個朋友曾經拉著我，讓我幫他斟酌一下他既定的店址。我一到立馬懵了，周邊沒有公交站也算了，連一個夫妻店（小吃或雜貨店）都沒有，我直接否了。理由，大家思考。
第二個問題，如何引流，我只說線下。
很多人喜歡取巧，但孰不知過於取巧的結果就是“拙”了。比如說，現在不是有廣告機嘛，就是掃一掃關注一下領一包紙巾。你想一想，在顧客對你沒有充分認知的情況下，是不是拿完紙巾緊接著就把你刪了。
這是大概率現象！
比較務實的做法，其實就是地推、靠自己人地推，再加“設點”輔助。經過你的溝通，顧客瞭解你了，你也更深入地瞭解他的需求了。
有一點需要提醒的是，時間。最好把地推獲客的事，放在門店正式開業之前，比如2~3周。
當然，你出去地推，噱頭也是必須的，比如滿減、吃一餐送一餐，這裡不贅述。
第三點，留存。
這就要回到顧客來你店的初衷。
1.產品。
菜品味要足、地方化，份量還得適中。
談談什麼叫適中。菜量過大，成本上你吃不消，顧客呢？食量過則無味。但也不能太少，特別是哪些速食店……顧客第一目的就是裹腹，而你呢、提供的量有點兒像“雞食”。你想一想，下次這個人會不會來？
2.環境留人。
現在不講什麼高大上的餐廳，就是路邊的一個小店、你也有必要琢磨一下。先確定個主題，咱真得裝飾一下，即使不能走心，那總得宜人吧？
另外一點就是衛生，兩個字“整潔”、八個字“整整齊齊乾乾淨淨”。員工沒啥事兒幹嘛？學學肯德基，不是擦、就是拖，顧客一進門沒一點菸火味。
3.服務留人。
首先就是貼心。小朋友吃飯中途憋不住了，要不要有人帶他去衛生間？菸缸滿兩根，要不要主動去倒掉？說白了，服務就是設身處地、事必躬親。
當然，最大的服務其實是效率，坐了半個小時，還看不到菜的影子，更可怕是……連服務員也“失蹤”了！
第四個問題，轉化。
這其實是個“商業模式設計”的問題。大家可以細品……這裡就略了。
今天談線下“流量”的問題，為什麼選了餐飲門店的例子？因為它具有一般性、還有足夠的複雜性，更便於觸類旁通。
回到文章中的幾個點:菜品、環境、服務……其實都需要“苛意添彩”，為什麼？你要讓顧客看到、嚐到、摸到、體驗到之後，有一個拍照留言點贊再轉發的理由！這個就叫產品的自傳播 。
—END.
筆者:讀我的東西，如果連邏輯都看不清，那麼你真的是白看了！！文源:#拼命三狼的創業腦洞#感興趣，可以加關注；你關注的不是我，是你不應錯失的#創業真相#
