今年來,瓜州縣不動產登記事務中心堅持以創建全省不動產登記“十佳窗口”為目標,堅持“信息多跑路、群眾少跑腿”,積極探索窗口建設新機制,努力鞏固和深化不動產登記便民利民改革成果,推動窗口建設和服務質量不斷取得新成效。
落實了房屋交易、稅收、不動產登記全過程“一窗受理、集成服務”的工作要求,以數據共享促進登記流程優化和業務協同,實現了交易、稅收、不動產登記後臺打通、數據共享。實現了全業務、全過程“五個一次”(即:一次取號排隊、一次提交材料、一次進行初審、一次繳納稅費、一次完成受理),變群眾前臺多次跑為部門後臺數據跑,變部門間串聯審查為部門並聯辦理,變多頭出具意見為統一出具辦事結果,變群眾上門領證為自主選擇領證。
除涉及歷史遺留問題、政策不明朗等複雜情況的不動產登記外,異議登記、查封登記、抵押權註銷登記即時辦結,抵押登記3個工作日辦結,其他登記5個工作日辦結,大幅度壓縮了辦結時限。根據工作實際,全面落實“首問負責制、一次性告知制、上門服務制、延時服務制、限時辦結制”等工作制度。
建立“周學習、月考核、結對幫學”等學習培訓機制,練內功、夯基礎,努力提升了全員的業務技能。並向社會公開登記窗口服務電話,為企業和群眾提供諮詢服務,對重點企業和重點群體(老弱病殘或行動不便者)提供預約和微信在線審件服務。
編輯:魯鈺
責任編輯:趙衛國