曾幾何時，聯想是個實實在在的“民族企業”，一句“人類失去聯想，世界將會怎樣？”的廣告詞俘獲無數國人的信任，大家都認為這是一家做科技的強大的中國企業。
但沒想到，在倪光南被迫離開聯想後，聯想的研發投入就少得可憐，完全不像是一家科技企業該有的樣子。
而前不久他們剛發佈第一季度財報，作為2019財年的首個財季，聯想集團季度營收高達853億人民幣，淨利潤11億人民幣，同比增長超過111%，利潤增長超111%哎！彷彿他們的利潤是“暴增”了一樣。
有一句話說得好，沒有對比就沒有傷害，我們來看看2010年成立的小米，他們的最新財報是怎麼樣的。
8月20號，小米的財報公佈。小米集團上半年總收入人民幣957.1億，同比增長20.2%；經調整後淨利潤為人民幣57.2億元，同比增長49.8%。
一個成立不到10年的公司，營收和利潤都已經超過了成立將近40年的老牌企業，這其中的原因是什麼？
依我的拙見，主要是聯想過去一直按照自己對PC的理解造電腦，這直接導致用戶需求的缺失。在電腦還是剛需的年代，這種策略或許行之有效。但隨著智能手機的發展，電腦“霸主”地位受到動搖，單純的製造硬件已經無法激起消費者的購買慾。當今時代，誰最懂用戶，誰最能贏得市場。
回到老闆送貨的事上，今年米粉節，小米聯合創始人、小米集團高級副總裁、小米集團中國區總裁王川親自派送的商品，同時還精心挑選準備了一份驚喜大禮包。
對於這份驚喜，幸運米粉連說“中大獎了！”而細心的粉絲可以看到，王川的照片拍的小米slogan清晰可見，“因為米粉，所以小米”，小米今日取得的業績也是長期對用戶需求的關注和高層對用戶的重視。
我們從聯想的高管送貨照片對比可以看出，聯想的客戶轉型學習的有模有樣，並且還加入了用戶的形象。最近幾天聯想啟動了以“謝謝你”為主題的“聯想828超級購物節”，聯想中國八大區的總經理也下一線給用戶送訂購的產品，聯想高管的態度轉變，是聯想實踐“以用戶為中心轉型”的戰略最好見證。
中國企業之間的相互學習可以讓自己成長的更快，競爭帶來壓力，聯想的PC地位如今依然無法撼動，但市場的變化有時會風雲突變，從前聯想是以產品為導向，現在轉向以用戶為中心，這是一條正確並很漫長的路。
