民生銀行天津分行營業部開展疫情期間突發事件應急處置演練

為提高員工應對突發事件的能力,在符合各項疫情防控要求下,3月31日,根據民生銀行天津分行保衛處應急演練要求,分行營業部開展一季度應急演練。分行營業部領導、全體員工和保安人員均積極參與到此次應急演練中來。

本次應急演練一共包括四個場景:分別是新冠肺炎防控期間客戶體溫過高進入營業網點、新冠肺炎防控期間客戶行為異常且不辦理業務、營業廳搶奪客戶財物、辦公場所出現火情,各個演練環節中,大家都能夠嚴肅認真,按照相關規定認真完成全部演練任務。


民生銀行天津分行營業部開展疫情期間突發事件應急處置演練


演練結束後,分行營業部總經理對本次演練作出了評價,指出存在個別同事演練不嚴肅的問題,要求大家嚴肅對待演練,並勉勵大家提高警惕,杜絕違法犯罪活動,以便面對突發事件時可以從容應對。最後,強調了安全防範工作的幾點注意事項:一是疫情期間,廳堂人員在做好自身防護的同時,要做好客戶進入廳堂的登記、體溫測量工作,體溫高的客戶嚴禁進入廳堂;二是每週工作日六天,做好員工的值班管理工作,避免增加因疫情防範措施等引發的糾紛等事件,做好與客戶的溝通解釋工作,防止事件激化和升級;三是加強值班值勤,尤其是每天早上營業前的重點時段,安排專人重點關注營業網點門前人員的聚集情況,遇有異常,立即向支行領導和分行相關部門報告;四是強調疫情期間注意事項,酒精存放使用方法、疫情期間保衛工作規範等等,做好日常消毒及檢查工作。

此次演練提高了全員應急處置能力,在確保自身安全的情況下,最大限度地減少損失,確保支行安全運營。分行營業部表示,在接下來的日常工作中,會持續保持高度警惕,爭取早日打贏疫情防疫戰!


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