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商務談判中的禮儀

商務談判是幾乎所有商務男士都要面對的正式場合。商務談判不同於宴會等場合,它就像戰場,任何一個小細節,都有可能造成無法估量的結果。所以,商務談判的禮儀尤為重要,倘若自身的禮儀與談判場合相違背,就會帶來副作用。例如,我曾見過國內某家企業與外企進行談判之時,中方代表隨手將一張廢紙揉作一團扔到地上,結果外企代表拂袖而去,中方代表的行為就犯了商務談判的大忌。

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商務談判前的禮儀

在商務談判正式開始之前,我們必須做好準備,爭取在正式見面之時,第一時間給對方留下好印象。所以,商務談判前的禮儀行為應當側重以下幾點。

1. 瞭解對方

在談判前幾天,詳細地收集對方的資信情況、產品質量、信譽問題和履約情況等。只有調查周密詳盡後,才會正式開始談判。

2. 得體的服裝準備

瞭解對方的禮儀習慣、談判風格後,接下來我們就應該對自己的著裝進行準備。倘若面對的是歐洲代表,那麼服裝應當儘可能以西服套裝為主;如果對方為東南亞地區的少數民族,那麼就應該瞭解對方民族的特點,考慮是否需要身著帶有民族元素的服裝,因為這樣做會讓對方感到親切、得體,給談判帶來很好的先手優勢。

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3. 髮型、面容的準備

商務談判不同於宴會,所以髮型沒有過多要求,以整潔為第一要素。看起來很簡單,但事實上很多男士都很容易忽視。不少男士在參加商務談判前,都會使用種類繁多的髮蠟、定型水等,一味追求造型,卻導致了頭髮不夠清潔,這在商務場合是非常不合時宜的。所以,保持整潔、乾淨是商務談判對髮型的要求。與此同時,在出門前刮乾淨鬍子也是必要的。需要特別提醒的是,梳頭等動作一定要在穿西裝之前完成,以防頭髮上的些許汙物破壞了西裝的整體美感。

4. 鞋襪的準備

商務談判屬於正式場合,鞋襪同樣不可忽視。在保持皮鞋整潔的同時,還要記得擦油。而襪子則應當保持長度,避免露出腿部毛髮,否則十分不雅觀。

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