“真的感謝你們，給我家老人解決了一個大難題，太貼心了。”3月7日，京東物流陝南片區安康寧陝營業部收到了喻女士發來的感謝信息。事情還要從前一天說起。
3月6日下午，陝西寧陝營業部負責人胡官玲接到了一個特殊的請求，在外地工作的喻女士購買了一件電動推發器，希望快遞員在送貨上門時，能夠給她老父親講解一下使用方法。麻陽壩村屬於比較偏遠的鄉村，離縣城20多公里，村裡沒有理髮館，因為疫情防控，老人也不能出遠門。
第二天，胡官玲特意向送貨的快遞員譚會祥叮囑了老人的事。“老人大概70多歲，一個人住，子女都在外地，鬍子和頭髮都比較雜亂。”譚會祥到達後，幫老人拆開商品包裝，講解了使用辦法，但因為老人年齡比較大，不太能夠掌握。“我就想到了幫他剪，他一個人也不好用。”譚會祥說，他現場用手機徵求了喻女士的意見，在獲得同意後幫老人修剪了頭髮和鬍子。
“其實事情就非常小，這個鄉鎮我們一般隔3天去一趟，很多客戶都熟悉了，能幫忙的就儘量幫。”從2018年入職京東物流，譚會祥已經在安康寧陝營業部工作了近2年時間，他每隔幾天就要去一趟筒車灣鎮，來回3個小時以上。但譚會祥覺得挺高興，“給人提供方便，特別是今年特殊情況，我們幫了不少人。”
譚會祥成為留守老人的推發器“說明書”，遠在千里外的廣東佛山，京東物流快遞員譚自洲則依舊堅持每週為當地人義剪，尤其疫情之下，很多人復工後理髮成為難題，他在做好消毒防護的情況下，已經連續幾周為居民理髮。
“每次都和大家約好，只能來兩三個人，每個人要間隔開才能理髮。”下班後，譚自洲搬出椅子，撐開方桌，打開“洗剪吹”套裝，甩開一條雪白的圍脖布，一切準備就緒。在他隨身攜帶的物品中，多了幾副口罩和兩瓶酒精消毒液。
從2015年來到廣東佛山成為京東物流的一名快遞員後，譚自洲給小區居民理髮的次數早已超過1000次。作為退伍軍人，他曾經把理髮的手藝帶到軍營，又帶回了廣東，這個習慣保持了12年。“以前平均一個人十分鐘搞定，一晚上下來能剪十幾個人，現在讓大家分散著來，也算是給抗疫出一份力。”
