2020年，蒙城醫保局一手抓疫情防控工作，一手抓醫保民生工程，兩手抓，兩不誤。
及時審核結算醫保報銷發票，特事特辦解群眾燃眉之急。蒙城縣醫保局審核申報手工報銷發票每年累計約7千餘人次。疫情發生後，工作人員堅守崗位，加班加點做好基金審核、結算、撥付工作，並利用網絡信息平臺、微信等方式向患者收取審核材料，給患者帶來便利的同時也減少人群集聚風險。
開通補繳通道，確保疫情期間基本醫療保險全覆蓋。2020年度城鄉居民醫保參保籌資繳費自2019年9月1日開始至2019年12月31日結束，籌資對象為具有蒙城縣戶籍的城鄉居民、長期居住在本縣的外來人員、未參加職工醫保的企業從業人員和靈活就業人員等。為確保疫情期間基本醫保全覆蓋，縣醫保局2月19日-27日開展2020年城鄉居民醫保補繳工作。居民可通過微信、QQ、電話聯絡等方式辦理補繳手續。截至目前，城鄉居民基本醫療保險2020年度參保新增9000多人。
實現系統即時結算，減輕患者資金壓力。縣醫保局不斷完善系統建設，對貧困戶、低保對象等實現城鄉醫療救助系統即時結算，減輕患者資金壓力。對各鄉鎮上報的普通人群醫療救助資料及時做好彙總審批，確保救助對象儘早拿到救助款。
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