中國發展網訊 4月19日，在仙桃市龍華山街道宏運名居小區內，保潔員正在樓道清掃，保安值守巡邏，車輛有序停放，志願者宣傳文明創建……文明、有序、整潔的氛圍深入人心。
自華山裡社區牽頭成立了小區管委會，小區面貌開始“逆襲”。“通道、樓院亮堂了，6部電梯運行了，衛生垃圾死角不見了。”看到身邊環境變好，大小事處理更及時，小區居民陳松民連聲稱讚。
宏運名居小區的變化只是仙桃市推行住宅小區物業管理規範化的一個縮影，屬於由社區牽頭成立小區管委會進行管理。該市小區還通過選擇聘用專業物業公司或是業委會自治的方式來管理維護小區，助推文明創建。
沙嘴街道御臺公館小區由專業物業公司進行維護管理。“每到節假日，物業就組織活動讓大家在一起交流，增進彼此間友誼。”小區居民胡媛媛去年分別參加了“元宵節活動”“植樹節活動”“包粽子比賽”“中秋晚會”等，對小區滿意度大幅提升。
御臺公館小區還建立了業主回訪機制，通過日常業主報修回訪、半年度業主滿意度回訪、投訴回訪等，讓業主反映的問題有迴音、有著落。去年，小區共回訪業主登記750多份，業主滿意度達95%。
群眾呼聲就是工作方向。過去，該市幹河街道紅樹灣小區居民對物業意見很大。在大洪社區的指導下，居民選舉產生了業主自治委員會，由業主“當家作主”進行維護管理，得到業主一致認可。
紅樹灣小區業委會成立了黨支部，創辦了老年活動室等。“除服務小區業主外，還開展愛心公益活動，關愛孤寡老人和特校師生。”1號樓樓長譚佳介紹，業主自發成立了志願服務隊，實行24小時“不關機”服務，方便居民。(廖亮 王樂 劉賢雙)
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