刘天国，桃源县公安局漳江派出所漳江阁社区警务室社区民警，“上到天文地理，下到鸡毛蒜皮”、“大到刑事案件，小到家庭纠纷”，这些常人眼里认为琐碎的事情，就是社区民警刘天国所坚持和热爱的事业。与他而言，所有的荣誉都不及走在社区大街小巷的时候，群众亲切的喊他一声“老刘”，更不及替群众排忧解难之后的那一声声感谢。
刘天国，现年57岁，中共党员，1979年参军入伍，1993年从事公安工作。2007年刘天国从派出所所长岗位上退下来后，一直在漳江派出所漳江阁社区警务室工作至今。
十二年如一日，他坚持立足社区，服务群众，被誉为社区的“警务通”，因工作成绩突出，先后多次被上级记功授奖，他个人连年被县、市评选为“十佳”社区民警。他所在警务室被评选为全市优秀警务室，并获得社区“三实”信息采集专项行动三等奖。
他在社区的工作经验和方法得到上级领导和同事们的认可，县局多次组织社区民警观摩学习。今年国庆前夕，常德市委政法委、省公安厅督导组来桃检查督导时对他的工作给予了高度评价。
扎根社区 、守护安宁，维稳保安顺民意
桃源县漳江街道漳江阁社区位于城乡结合带，总面积约2.6平方公里，辖28个居民小组，实有人口15339人。辖区行业场所、流动人口多，治安情况复杂，为搞好社区工作，他常年累月奔波在社区，从未休过一个节假日。
仅2016年，他就采集录入“三实”信息24000余条，合格率达97%，登记管控流动人口450多名、清查出租屋330多家，并将相关情况及时记录，反复记忆，真正做到了从违法犯罪分子容易落脚、活动的旅馆、娱乐、网吧、洗浴按摩店到公共场所，从人口管理到特种行业，从侦查办案到调解矛盾，从消防安检到“两口”管理，大到刑事案件，小到家庭纠纷，在他脑海里做到了一本通透，清清楚楚。
由于他对社区的情况很熟悉，社区发生的各类案件都能得到及时处理。近三年来，他协助所里治安中队查处行政案件170多起，单独调解纠纷159起。整治出租屋捣毁卖淫窝点5处；打击卖淫嫖娼人员23名。其中刑事拘留6人，行政拘留17人，追逃2人。
整合资源 、平安创建，真情服务暖民心
随着公安工作的发展，服务群众的标准和要求越来越高。刘天国同志积极适应新的形势和要求，坚守“以人为本”的科学服务理念，真诚服务群众。为不断夯实工作基础，他以社区为家，有空便请居委会或村居小组工作人员带着自己到工厂、企业、居民家走访，全面了解社情民意，提供优质高效的服务。
他协调组织居委会干部成立了党员义务巡逻队，由他带队不定期在社区大街小巷巡逻。不少治安积极分子也主动要求加入到义务巡逻队中，使巡逻队由最初的10人变成了一支70余人有装备、有制度的规范化巡逻队。
他创新开展了社区“3.2.1”警务工作新模式。即除了社区三名警务工作人员天天扎根社区，利用配备的2辆警用摩托车天天巡逻在社区外，每周至少两次带领义务巡逻队边巡逻边检查旅馆、网吧的实名制上传以及单位门卫的履职情况，并要求至少一名定点负责人在巡逻册上签字，严格督导到岗。
他建立了维稳处置协作机制。他所在的社区内县人民医院之前医疗纠纷、医闹每年不少于三五次。每次少则几十人，多则上百人。为此，他主动与医院建立了内保工作热线，开展了应急处突演练，并第一时间赶到事发现场，依法说理化解矛盾纠纷，使辖区医闹逐年递减。今年尚未发生一次。
服务群众 、排忧解难、真心实意谋民事
他始终牢记党的宗旨，谨记群众利益无小事的工作信条。凡群众求助的事，他始终做到求之必应，见之必为，闻之必办。在他的手机里储存满了社区单位及群众户主的联系方式，而社区的单位和每户社区群众手里都有他的警民联系卡。他的工作日志本内记载着自2015年以来，先后为群众办好事解危难事381件，群众都尊称他是社区的“好管家”。
2012年以来，他不间断地照顾着社区8名亲人不在身边的孤寡老人，帮扶着5名特困户，救助着3名特困学生，慰问着2名重病缠身的退伍军人。
2015年1月29日，家住漳江阁社区新河苑小区的86老人陈某，由于十多年前与四川的丈夫离婚后，一直在桃源照顾患病的女儿，她有一个心愿，想把户口从四川迁回桃源，因年事已高且身体有病无法前往四川办理手续。刘天国获知此情况后，多次与本社区进行联系，各方奔走收集送报材料，终于得到了接收证。他又十余次与老人四川户籍所在地的户籍民警联系，于2月10日通过快递等手段将其户口迁回桃源。老人十分感激地说：“警察都像你这样，老百姓办事就不再发愁了。”
他是一个心中永远装着群众、想着群众的基层民警，把心思全部放在工作上，在平凡的社区工作岗位上，他没有血染衣襟的英雄壮举，没有缉私禁毒的叱咤风云，没有骇世惊俗的豪言壮语，也没有交通民警的飒爽英姿，有的只是一名普普通通社区民警的默默耕耘和辛勤劳作，也收获了一串串沉甸甸的丰硕果实。
他在社区工作多年虽然取得了一定的经验和成绩，但他并不满足现状，始终虚心的向其他先进社区民警学习，扎根社区工作，以便更好地为人民群众服务。
这就是刘天国，他关注民安，发动群众，全力投入，豪不松懈，以辖区的社会治安稳定换来群众的安心……
供稿 | 漳江派出所
编辑 | 刘文静
一审 | 郭宏建
二审 | 姜晓堂
