老闆不在乎你做了什麼,只在乎你做成了什麼

老張今年四十多歲了,忠誠度很高,是公司的老好人,看到誰都笑眯眯地打招呼,跟誰都能熱情搭話,噓寒問暖,每個人見到他都如沐春風。

Emmm…除了他老闆,特別頭疼:

  1. 忠誠度高,能夠和公司同甘共苦;
  2. 人緣好,大家都很樂於和他一起工作;
  3. 什麼事安排給他,都樂呵呵的接受,疑難雜事還主動請纓;
  4. 每天都在加班,甚至到晚上十一二點;
  5. 事情一直在做,然而自己定的deadline,推下週,下週復下週,最後沒有然後了;
  6. 工作彙報半小時,繞來繞去,沒有重點,不知所云。

現在你也許發現問題了:

  1. 每天都在做事,即使很努力,只要沒有結果,都是不受待見的;
  2. 工作彙報抓不住重點,就是浪費大家的時間,還會對你的工作能力產生質疑。

那麼,應當怎樣高效而有意義地彙報工作?

下面是我總結的彙報工作模板,可以按照模板的順序來彙報工作,也可以根據不同的場景,跳過一兩個步驟:

  1. 抓手
  2. 要點
  3. 列舉
  4. 行動
  • 抓手:突出老闆關心的問題,也是你這次彙報的重點,引起他的注意力。比如:我知道您可能對我們這季度的利潤感興趣。
  • 要點:一定要注意總體的思想,告訴他整體的情況,讓他有清晰的概念,而不要糾結於細枝末節。比如:我們這季度的利潤率比同期下降了3個百分點。
  • 列舉:列舉事實證明你的要點。比如:我們的成本上升了,因為機器折損,我們要花更多的時間,處理瑕疵品。
  • 行動:最後一定要呼籲行動,或提出解決問題的方案。比如:我們將聯絡XXX來針對機器的問題提出專業的建議。

當Deadline依然無法完成工作,同樣可以套用模板。

既定時間無法完成一定要提前說!提前說!提前說!這樣老闆還有時間安排Backup方案。

如果是我,可能會這麼說:

  • 抓手:您上次安排我的工作,可能在禮拜四之前無法完成了。
  • 要點:我錯誤的預估了工作量,現在XX部分需要協助。
  • 列舉:目前我已經完成了AA、BB,還有CC可以在兩天之內完成,但是XX實在是來不及了。
  • 行動:我希望您能安排小A協助我一起完成工作。

總而言之,彙報工作,一定要有總體的概念:

  • 從老闆的思維角度思考,突出做成了什麼,而不是做了什麼。
  • 遇到困難的時候,要及時溝通,請求協助。

相信大多數老闆都願意高效地解決問題。


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