老板不在乎你做了什么,只在乎你做成了什么

老张今年四十多岁了,忠诚度很高,是公司的老好人,看到谁都笑眯眯地打招呼,跟谁都能热情搭话,嘘寒问暖,每个人见到他都如沐春风。

Emmm…除了他老板,特别头疼:

  1. 忠诚度高,能够和公司同甘共苦;
  2. 人缘好,大家都很乐于和他一起工作;
  3. 什么事安排给他,都乐呵呵的接受,疑难杂事还主动请缨;
  4. 每天都在加班,甚至到晚上十一二点;
  5. 事情一直在做,然而自己定的deadline,推下周,下周复下周,最后没有然后了;
  6. 工作汇报半小时,绕来绕去,没有重点,不知所云。

现在你也许发现问题了:

  1. 每天都在做事,即使很努力,只要没有结果,都是不受待见的;
  2. 工作汇报抓不住重点,就是浪费大家的时间,还会对你的工作能力产生质疑。

那么,应当怎样高效而有意义地汇报工作?

下面是我总结的汇报工作模板,可以按照模板的顺序来汇报工作,也可以根据不同的场景,跳过一两个步骤:

  1. 抓手
  2. 要点
  3. 列举
  4. 行动
  • 抓手:突出老板关心的问题,也是你这次汇报的重点,引起他的注意力。比如:我知道您可能对我们这季度的利润感兴趣。
  • 要点:一定要注意总体的思想,告诉他整体的情况,让他有清晰的概念,而不要纠结于细枝末节。比如:我们这季度的利润率比同期下降了3个百分点。
  • 列举:列举事实证明你的要点。比如:我们的成本上升了,因为机器折损,我们要花更多的时间,处理瑕疵品。
  • 行动:最后一定要呼吁行动,或提出解决问题的方案。比如:我们将联络XXX来针对机器的问题提出专业的建议。

当Deadline依然无法完成工作,同样可以套用模板。

既定时间无法完成一定要提前说!提前说!提前说!这样老板还有时间安排Backup方案。

如果是我,可能会这么说:

  • 抓手:您上次安排我的工作,可能在礼拜四之前无法完成了。
  • 要点:我错误的预估了工作量,现在XX部分需要协助。
  • 列举:目前我已经完成了AA、BB,还有CC可以在两天之内完成,但是XX实在是来不及了。
  • 行动:我希望您能安排小A协助我一起完成工作。

总而言之,汇报工作,一定要有总体的概念:

  • 从老板的思维角度思考,突出做成了什么,而不是做了什么。
  • 遇到困难的时候,要及时沟通,请求协助。

相信大多数老板都愿意高效地解决问题。


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